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21 Dépannage
Symptôme
La fenêtre d'authentification
est affichée à plusieurs repri-
ses.
L'affichage de l'écran prend
du temps.
Il est impossible d'accéder à
la caméra vidéo à partir d'un
téléphone mobile.
210
Manuel d'utilisation
Origine/Solution
•
Le nom d'utilisateur et le mot de passe ont-ils chan-
gés?
Tout en accédant à la caméra vidéo, au moment de
changer de nom d'utilisateur et de mot de passe d'un
autre utilisateur ayant accès à la caméra vidéo à
partir d'un autre navigateur Internet, la fenêtre d'au-
thentification sera affichée à chaque fois que l'écran
changera ou subira un rafraîchissement.
•
Avez-vous changé le paramétrage [Authentifica-
tion]?
Lorsque le paramétrage [Authentification] est modi-
fié, fermer le navigateur Internet puis accéder à nou-
veau à la caméra vidéo.
•
L'accès à la caméra vidéo est-il réalisé en utilisant
le mode HTTPS?
Avec ce mode, l'intervalle de rafraîchissement de-
vient plus lent en raison du déroulement du déco-
dage.
•
Un accès à une autre caméra vidéo est-il exécuté
dans le même réseau local par l'intermédiaire d'un
serveur proxy?
Configurer le navigateur Internet de manière à ne
pas utiliser de serveur proxy.
•
Deux ou davantage d'utilisateurs observent-ils les
images de caméra vidéo simultanément?
Cela peut prendre du temps pour afficher l'écran ou
bien l'intervalle de rafraîchissement peut devenir
plus lent quand deux utilisateurs ou un plus grand
nombre observent les images de caméra vidéo si-
multanément.
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/mobile" ne
manque-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au moment
d'accéder à la caméra vidéo à partir d'un téléphone
mobile, il est nécessaire de saisir "/mobile" à la fin
de l'URL qui est utilisée pour l'accès à la caméra
vidéo à partir d'un ordinateur personnel.
•
La méthode de cryptage SSL est-elle différente de
celle de la caméra vidéo?
Sélectionner "HTTP" (ne pas sélectionner "HTTPS")
pour "HTTPS" - "Connexion" à la page "Réseau" à
l'onglet [Avancé] et accéder encore une fois à la ca-
méra vidéo.
•
Avez-vous accédé à "http://" tout en utilisant la fonc-
tion HTTPS?
Pour utiliser la fonction HTTPS, accéder à "https://".
Il est également nécessaire de saisir le numéro de
port.
Pages de référen-
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