Lenovo ThinkStation Serie Manuel D'information De L'utilisateur page 79

2. Si l'incident est provoqué par un programme d'application :

• Reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le programme ou au système d'aide du

programme.

• Mettez à jour le programme. Voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 15.

• Désinstallez le programme, puis réinstallez-le. Pour télécharger un programme préinstallé sur

l'ordinateur, accédez à

Un périphérique ne fonctionne pas normalement en raison d'incidents de pilote de

périphérique

Solution : mettez à jour le pilote de périphérique. Voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 15.

Diagnostics

Remarque : Si vous utilisez un système d'exploitation Windows autre que Windows 7 ou Windows 10,

accédez à la page

https://www.lenovo.com/diags

diagnostics pour votre ordinateur.

Le programme de diagnostic est utilisé pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Il permet

également de signaler les paramètres contrôlés par le système d'exploitation qui altèrent le bon

fonctionnement de votre ordinateur.

Lenovo Solution Center

Le programme Lenovo Solution Center est le programme de diagnostic préinstallé sur votre ordinateur. Ce

programme vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Ce programme propose

des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de

support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système.

Pour ouvrir le programme Lenovo Solution Center, voir « Accès à un programme sur votre ordinateur » à la

page 3. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme, consultez le système d'aide du programme.

Si vous ne parvenez pas à identifier et résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté Lenovo Solution

Center, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux générés par le programme. Vous en aurez peut-être

besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.

Programme de diagnostic UEFI

Le programme de diagnostic UEFI vous permet de tester les périphériques matériels (tels que des modules

de mémoire ou des unités de stockage) et fournit les outils suivants :

• Informations système

• Outil de récupération des secteurs incorrects

• Création du fichier de configuration

• Exécution depuis le fichier de configuration

Pour utiliser le programme de diagnostic UEFI, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le.

2. Avant que Windows démarre, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F10 jusqu'à ce que le

programme de diagnostic UEFI s'affiche.

https://support.lenovo.com

pour consulter les dernières informations relatives aux

et suivez les instructions à l'écran.

Chapitre 6

Dépannage, diagnostics et récupération