Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
JAMSTVENI UVJETI I
POSTUPAK REKLAMACIJE
Uvjeti iz garancije
Tvrtka Intenso International GmbH uz zakonski propisano jamstvo pruža
vlastito dvogodišnje jamstvo na ovaj proizvod. Jamstvo nadalje vrijedi samo
za pogreške na materijalu ili u proizvodnji. Tvrtka Intenso International
GmbH neće biti odgovorna za gubitak podataka. Besplatne jamstvene usluge
obuhvaćaju popravak ili zamjenu neispravnih dijelova. Bezbedno brisanje
Vaših podataka je Vaša osobna odgovornost i mi to nećemo izvršiti. Potvrdu
blagajne treba čuvati kao dokaz početka jamstvenog razdoblja. Imajte na
umu da ne možemo prihvatiti zahtjev za primjenu jamstva u sljedećim
slučajevima:
ignoriranje uputa za uporabu
zlouporaba ili nepravilno rukovanje, instalacija ili primjena
oštećenja, ogrebotine ili habanje
samoinicijativne promjene, otvaranje kućišta, intervencije ili
popravci
oštećenja uzrokovana drugim uređajima, „višom silom" ili tijekom
transporta
Postupak reklamacije
Učinite sljedeće u slučaju reklamacije:
1. Prihvaćamo samo povratne pošiljke koje sadrže kompletan pribor i
potvrdu blagajne (račun).
2. Obavezno treba navesti i RMA-broj za povratnu pošiljku. Taj
RMA-broj možete zatražiti preko internetske stranice, e-poštom ili
preko dežurne linije Službe za korisnike. Mora biti jasno uočljiv na
paketu.
3. Zapakirajte proizvod s kompletnim priborom i potvrdom blagajne
tako da se može sigurno transportirati. Mora biti potpuno
podmirena poštarina paketa.
Paket pošaljite na sljedeću servisnu adresu:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (Vaš RMA-br.)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Kontakt:
E-pošta (tehnička podrška):
E-pošta (RMA-broj):
Internetska stranica:
Servisna dežurna linija:
support@intenso-international.de
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. unutar njemačke fiksne mreže.
Cijene mobilne mreže mogu odstupati od
navedenog.)
HR - Stranica 5 od 5
Publicité
