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Avant de nous contacter, vous devez :
1. Consulter les manuels autant que possible.
2.
Avoir noté les informations suivantes sur le produit :
•
Numéro de modèle
•
Numéro de série
•
Date d'achat
3. Avoir votre produit sous la main, prêt à être utilisé.
Le personnel d'assistance peut en effet vous demander
d'effectuer des tests ou d'autres opérations.
4. Exposer clairement votre question ou votre problème.
Plus les informations fournies seront précises, plus
le personnel d'assistance sera à même de vous
répondre rapidement.
Site Web
Vous pouvez également obtenir des informations sur les
produits ainsi que des conseils sur l'utilisation optimale de
votre PC de poche sur notre site Web. Ce service est fourni
gratuitement, seuls les frais de téléphone et de connexion à
Internet sont à votre charge. Pour vous connecter à ce site
par Internet à partir d'un ordinateur, tapez www.hp.com/
jornada.
Garantie, assistance et réparations 187
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