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Comment obtenir de l'aide
Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance par Internet
Visitez le site de soutien d'Epson à
epson.com/support
(É.-U.) ou
epson.ca/support
(Canada) et
sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez y
télécharger des pilotes et de la documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, composez le numéro suivant :
• États-Unis : 562 276-7202, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
• Canada : 905 709-2567, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Les heures et les jours de soutien sont modifiables sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Sujet parent:
Résolution des problèmes
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