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Sous réserve des termes et conditions énoncés dans les présentes, D-Link Systems, Inc. (« D-Link ») fournit cette garantie limitée :
•
Uniquement à la personne ou à l'entité qui a initialement acheté le produit auprès de D-Link ou de son revendeur ou distributeur agréé, et
•
Uniquement pour les produits achetés et livrés dans les cinquante États des États-Unis, le District de Columbia, les possessions ou protectorats américains, les installations
militaires américaines ou les adresses avec un APO ou un FPO.
Garantie limitée: D-Link garantit que la partie matérielle du produit D-Link décrit ci-dessous (« Matériel ») sera exempte de défauts matériels de fabrication et de matériaux dans
des conditions normales d'utilisation à compter de la date d'achat au détail d'origine du produit, pour la période indiquée. ci-dessous (« Période de garantie »), sauf indication
contraire dans les présentes.
La garantie à vie limitée pour le produit est définie comme suit :
•
Matériel : tant que le client/utilisateur final d'origine est propriétaire du produit, ou cinq (5) ans après l'arrêt du produit, selon la première éventualité (à l'exclusion des
alimentations et des ventilateurs)
•
Alimentations et ventilateurs : trois (3) ans
•
Pièces de rechange et kits de rechange : Quatre-vingt-dix (90) jours
Le seul et unique recours du client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs en vertu de cette garantie limitée seront, au choix de D-Link, de réparer ou de
remplacer le matériel défectueux pendant la période de garantie, sans frais pour le propriétaire d'origine ou pour rembourser le prix d'achat réellement payé. Toute réparation ou
remplacement sera effectué par D-Link dans un bureau de service agréé D-Link. Il n'est pas nécessaire que le matériel de remplacement soit neuf ou qu'il ait une marque, un
modèle ou une pièce identique. D-Link peut, à sa discrétion, remplacer le matériel défectueux ou toute partie de celui-ci par tout produit reconditionné que D-Link détermine
raisonnablement comme étant substantiellement équivalent (ou supérieur) à tous égards importants au matériel défectueux. Le matériel réparé ou remplacé sera garanti pour le
reste de la période de garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue, et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si un défaut matériel ne
peut pas être corrigé, ou si D-Link détermine qu'il n'est pas pratique de réparer ou de remplacer le matériel défectueux, le prix réel payé par l'acheteur d'origine pour le matériel
défectueux sera remboursé par D-Link lors du retour à D-Link du matériel défectueux. Tout le matériel ou partie de celui-ci qui est remplacé par D-Link, ou pour lequel le prix
d'achat est remboursé, deviendra la propriété de D-Link lors du remplacement ou du remboursement.
Garantie logicielle limitée : D-Link garantit que la partie logicielle du produit (« Logiciel ») sera substantiellement conforme aux spécifications fonctionnelles alors en
vigueur de D-Link pour le Logiciel, telles qu'énoncées dans la documentation applicable, à compter de la date d'achat au détail initial du Logiciel pour une période de
quatre-vingt-dix (90) jours (« Période de garantie du logiciel »), à condition que le logiciel soit correctement installé sur du matériel approuvé et utilisé comme prévu
dans sa documentation. D-Link garantit en outre que, pendant la période de garantie du logiciel, le support magnétique sur lequel D-Link livre le logiciel sera exempt
de défauts physiques. Le seul et unique recours du client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs en vertu de cette garantie limitée seront, au choix
de D-Link, de remplacer le logiciel non conforme (ou le support défectueux) par un logiciel substantiellement conforme à D-Link. Link pour les spécifications
fonctionnelles du Logiciel ou pour rembourser la partie du prix d'achat réel payé qui est attribuable au Logiciel. Sauf accord écrit contraire de D-Link, le logiciel de
remplacement est fourni uniquement au titulaire de la licence d'origine et est soumis aux termes et conditions de la licence accordée par D-Link pour le logiciel. Le
logiciel de remplacement sera garanti pour le reste de la période de garantie d'origine et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si une non-conformité
matérielle ne peut pas être corrigée, ou si D-Link détermine, à sa seule discrétion, qu'il n'est pas pratique de remplacer le logiciel non conforme, le prix payé par le
titulaire de licence d'origine pour le logiciel non conforme sera remboursé. par D-Link ; à condition que le logiciel non conforme (et toutes ses copies) soit d'abord
renvoyé à D-Link. La licence accordée pour tout Logiciel pour lequel un remboursement est accordé prend automatiquement fin.
Non-applicabilité de la garantie : La garantie limitée fournie ci-dessous pour les parties matérielles et logicielles des produits D-Link ne s'appliquera pas et ne
couvrira pas les produits reconditionnés ni les produits achetés dans le cadre d'une liquidation des stocks, d'une vente de liquidation ou d'autres ventes dans
lesquelles D-Link, les vendeurs, ou les liquidateurs déclinent expressément leur obligation de garantie relative au produit et dans ce cas, le produit est vendu « tel quel
» sans aucune garantie, y compris, sans limitation, la garantie limitée telle que décrite dans les présentes, nonobstant toute indication contraire dans les présentes. .
Soumettre une réclamation : Le client doit retourner le produit au point d'achat d'origine en fonction de sa politique de retour. Si la période de retour a expiré et que
le produit est sous garantie, le client doit soumettre une réclamation à D-Link comme indiqué ci-dessous :
•
Le client doit soumettre avec le produit dans le cadre de la réclamation une description écrite du défaut matériel ou de la non-conformité du logiciel de manière
suffisamment détaillée pour permettre à D-Link de le confirmer, ainsi qu'une preuve d'achat du produit (telle qu'une copie du facture d'achat datée du produit) si le produit
n'est pas enregistré.
•
Le client doit obtenir un numéro d'identification de dossier auprès du support technique de D-Link au 1-877-453-5465, qui tentera d'aider le client à résoudre tout défaut
suspecté du produit. Si le produit est considéré comme défectueux, le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA ») en remplissant le
formulaire RMA et en saisissant le numéro d'identification du dossier attribué à
•
Après l'émission d'un numéro RMA, le produit défectueux doit être emballé en toute sécurité dans son emballage d'expédition d'origine ou dans un autre emballage d'expédition approprié
pour garantir qu'il ne sera pas endommagé pendant le transport, et le numéro RMA doit être marqué de manière bien visible à l'extérieur de l'emballage. N'incluez aucun manuel ou
accessoire dans le colis d'expédition. D-Link remplacera uniquement la partie défectueuse du produit et ne renverra aucun accessoire.
•
Le client est responsable de tous les frais d'expédition entrants vers D-Link. Aucun paiement à la livraison (« COD ») n'est autorisé. Les produits envoyés contre
remboursement seront soit rejetés par D-Link, soit deviendront la propriété de D-Link. Les produits doivent être entièrement assurés par le client et expédiés àD-Link
Systems, Inc., 17595 Mt. Herrmann, Fountain Valley, CA 92708. D-Link ne sera pas tenu responsable des colis perdus pendant le transport vers D-Link. Les colis réparés ou
remplacés seront expédiés au client via UPS Ground ou tout autre transporteur public sélectionné par D-Link. Les frais de retour doivent être prépayés par D-Link si vous
utilisez une adresse aux États-Unis, sinon nous vous enverrons le produit en port dû. L'expédition accélérée est disponible sur demande et à condition que les frais
d'expédition soient prépayés par le client.
D-Link peut rejeter ou retourner tout produit qui n'est pas emballé et expédié dans le strict respect des exigences ci-dessus, ou pour lequel un numéro RMA n'est pas
visible de l'extérieur du colis. Le propriétaire du produit s'engage à payer les frais raisonnables de manutention et de retour de D-Link pour tout produit qui n'est pas
emballé et expédié conformément aux exigences ci-dessus, ou qui est déterminé par D-Link comme n'étant pas défectueux ou non conforme.
Ce qui n'est pas couvert : La garantie limitée fournie ici par D-Link ne couvre pas : Les produits qui, de l'avis de D-Link, ont été soumis à un abus, un accident, une altération, une
modification, une altération, une négligence, une mauvaise utilisation, une installation défectueuse, un manque de soins raisonnables, de réparation ou service d'une manière qui
n'est pas envisagée dans la documentation du produit, ou si le modèle ou le numéro de série a été modifié, altéré, dégradé ou supprimé ; Installation initiale, installation et retrait
du produit pour réparation, ainsi que les frais d'expédition ; Ajustements opérationnels couverts dans le manuel d'utilisation du produit et entretien normal ; Dommages survenus
lors du transport, dus à un cas de force majeure, à des pannes dues à une surtension et à des dommages esthétiques ; Tout matériel, logiciel, micrologiciel ou autre produit ou
service fourni par toute personne autre que D-Link ; et les Produits qui ont été achetés lors de ventes de déstockage ou de liquidation ou d'autres ventes dans lesquelles D-Link, les
vendeurs ou les liquidateurs déclinent expressément leur obligation de garantie relative au produit. Bien que l'entretien ou les réparations nécessaires sur votre produit puissent
être effectués par n'importe quelle entreprise, nous vous recommandons de faire appel uniquement à un bureau de service agréé D-Link. Un entretien ou une réparation
inapproprié ou incorrectement effectué annule cette garantie limitée.
Avis de non-responsabilité concernant d'autres garanties : À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE SPÉCIFIÉE ICI, LE PRODUIT EST FOURNI « TEL QUEL
» SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. SI TOUTE GARANTIE IMPLICITE NE PEUT ÊTRE DÉCLINÉE DANS TOUT TERRITOIRE OÙ UN PRODUIT EST VENDU, LA
DURÉE DE CETTE GARANTIE IMPLICITE SERA LIMITÉE À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS. SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT COUVERTS PAR LA GARANTIE
LIMITÉE FOURNIE AUX PRÉSENTES, TOUT LE RISQUE QUANT À LA QUALITÉ, À LA SÉLECTION ET À LA PERFORMANCE DU PRODUIT EST AVEC L'ACHETEUR DU
PRODUIT.
l'adressehttps://rma.dlink.com/
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