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Resolución de problemas
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1. El timbre con video no se enciende.
• Asegúrese de que el disyuntor esté encendido.
• Asegúrese de que la fuente de electricidad que alimenta el timbre con video sea de 16 a 24 V CA.
Verifique si el voltaje está impreso en el transformador de su timbre o use un milímetro para probar
el voltaje.
• Compruebe si el timbre con video se puede encender con el cable de alimentación USB
proporcionado. Esto requerirá un adaptador de corriente USB de 2 A (amperios) (no incluido). Si el
timbre con video se enciende con el cable USB, vuelva a revisar cuidadosamente la configuración
de instalación.
2. La campana del timbre con video no funciona.
• Asegúrese de seleccionar la caja de la campana correcta en la aplicación. Puede modificar esta
configuración en cualquier momento en Configuración del dispositivo > Campana del timbre.
• Controle para asegurarse de que el kit de la campana esté cableado correctamente.
• Espere 5 minutos hasta que el timbre con video se encienda antes de probar la campana.
3. Cómo restablecer el timbre con video a los valores de configuración de fábrica.
• Retire la tapa de la ranura de reinicio/tarjeta microSD ubicada en la parte trasera del timbre con
video.
• Utilice la clavija proporcionada e insértela en el pequeño orificio etiquetado REINICIO durante 10
segundos. Espere un sonido audible para confirmar que el timbre con video se está reiniciando.
4. Cómo insertar o retirar la tarjeta microSD del timbre con video.
• Retire la tapa de la ranura de reinicio/tarjeta microSD ubicada en la parte trasera del timbre con
video.
• Si la inserta, deslice la tarjeta microSD en la ranura (con la etiqueta hacia abajo) hasta que encaje
en su lugar con un *clic*.
• Si la retira, presione suavemente la tarjeta microSD. Saldrá automáticamente, y podrá retirarla.
B451AJ_QSG_TRILINGUAL_R1.indd 80
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2021-03-10 1:02:10 PM
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