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Dans le cas où le problème n'est pas diagnostiqué par les méthodes standard ; pour nos kits de moteurs de moyeu, nos vélos
électriques ENVO et d'autres produits de marque maison, car le système électrique est modulaire et facile d'accès. Nous serions en
mesure de vous envoyer facilement des pièces de rechange telles qu'un contrôleur pour échanger, tester et renvoyer la pièce
défectueuse. Il se peut que vous deviez acheter les pièces dans un premier temps et payer les frais d'expédition. Vous pouvez
retourner les pièces inutilisées pour un remboursement complet plus tard
Les clients doivent avoir un niveau de connaissances techniques avec des outils pour récupérer leur système à
distance et en toute sécurité sans notre assistance.
Si à n'importe quelle étape du diagnostic ou même après le remplacement des pièces, il s'avère qu'il s'agit d'un défaut intrinsèque
de la pièce répondant aux critères de garantie ; nous vous rembourserons le coût du composant acheté tel qu'accepté par garantie
validée par le responsable de la dette technique
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ENVO D50 | MANUEL DE VÉLO ÉLECTRIQUE
ST50|VERSION 1.0
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