Publicité
®
Xerox
D50 Scanneur
Les cas les plus courants sont décrits ci-dessous. Dans tous les cas, vous devez éteindre votre
scanneur et vérifier sa configuration. Assurez-vous que le câble USB est bien branché au scanneur
et à l'ordinateur. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché au scanneur et à une
prise murale. Si vous observez un autre type de clignotements, contactez l'assistance technique de
Xerox.
Code
Description du
d'erreur
problème
0
Le scanneur n'est pas
connecté à l'ordinateur
(la lettre « E » ne
s'affiche pas à l'écran et
le voyant d'état reste
bleu).
4
Bourrage papier
5
Deux pages ont été
insérées en même
temps dans le scanneur.
6
Le capot du scanneur
est ouvert.
7, 8
La lampe du scanneur
ou du capot fonctionne
mal.
Autres
Une pièce interne du
codes
scanneur peut être
défaillante.
Désinstallation du scanneur
Laissez le câble USB du scanneur connecté à l'ordinateur lors de la désinstallation du pilote du
scanneur. Débranchez le câble USB lorsque vous y êtes invité dans les instructions ci-dessous.
W I N D O W S
Les options du Panneau de configuration de Windows permettent de supprimer le pilote et les
modules du scanneur, ainsi que tout autre logiciel fourni avec le scanneur.
6-18
Solution
Il se peut qu'un câble soit lâche. Vérifiez que les câbles du
scanneur sont correctement connectés à l'ordinateur. Si le câble
USB est branché à un concentrateur USB ou au clavier, tentez de
le brancher directement à l'arrière de l'ordinateur. Essayez avec
un autre port USB de l'ordinateur ou un autre câble USB. Notez
que la longueur du câble USB ne doit pas être supérieure à 180
cm. Si la scanneur ne se connecte toujours pas, redémarrez
l'ordinateur.
Ouvrez le couvercle de l'AAD et retirez la page à l'origine du
bourrage. Consultez les sections
papier"
Plusieurs pages sont entrées dans l'AAD en même temps.
Ouvrez l'AAD et retirez toutes les pages. Si le problème persiste,
nettoyez le scanner et/ou remplacez le bloc du tampon de
l'AAD. Consultez les sections
"Nettoyage du chargeur
automatique de documents"
Le capot de l'ADF n'est pas correctement fermé. Ouvrez le
scanneur, assurez-vous que les guides papier sont correctement
positionnés et que les caches des rouleaux sont bien rabattus,
puis refermez l'ADF. Appuyez sur le capot pour le mettre en
place.
Ce problème survient généralement lorsqu'une coupure
d'alimentation a eu lieu pendant une numérisation. Mettez le
scanneur hors tension, puis rallumez-le. Si le problème persiste,
mettez le scanneur hors tension, redémarrez l'ordinateur, puis
rallumez le scanneur. Si le problème n'est toujours pas résolu et
si le scanneur est branché à un onduleur ou une batterie de
secours UPS, essayez de le connecter directement à une prise
murale.
Mettez le scanneur hors tension, redémarrez l'ordinateur, puis
rallumez le scanneur. Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique de Xerox.
Maintenance
"Elimination des bourrages
Guide de l'utilisateur
Publicité
