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22060028-INT
8/07/02
Dépannage
P
ROBLÈME
Message SIM BLOQUE
SIM VERROU
Pas d'établissement de
communication
66
19:00
Page 66
- S
ITUATION
Trois mauvais code PIN ont été saisis. Entrez votre code PUK pour déblo-
quer la carte SIM.
Vous devez alors composer : **05*PUK*PIN*PIN#
PUK : code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur.
PIN : votre code PIN.
Après 10 tentatives infructueuses, la carte SIM est définitivement ver-
rouillée. Vous devez alors contacter votre opérateur ou votre SCS pour
obtenir une nouvelle carte SIM.
Sur demande de l'opérateur, le mobile peut n'être utilisable que sur cer-
tains types de carte SIM. Ce message indique que la carte SIM utilisée
n'est pas adaptée.
Retirer la carte SIM et redémarrer le mobile.Si le message SIM absent s'af-
fiche, vérifier la compatibilité de la carte SIM auprès de l'organisme qui
vous a vendu le mobile. Sinon, contacter le SAV.
Vérifier la structure du numéro appelé.Vérifier la présence d'au moins
une barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans qu'aucun nom d'opé-
rateur ne soit affiché, seul les appels d'urgence sont possibles.
Vérifier que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre opéra-
teur.
Vérifier que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et
que sa validité n'est pas expirée.
Contrôler et désactiver si nécessaire la restriction des appels sortants.
ACTIONS
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