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Le bouton
Mute ne
fonctionne pas
Pas d'image de
la webcam
Webcam
occupée
124
|
Dépannage
Une pression
• Vérifiez que le câble USB amont (Type-A vers
sur le bouton
Mute ne
permet pas
• Assurez-vous que le module de la webcam est
d'activer ou
de désactiver
la fonction
• Assurez-vous que le compte Teams est
Sourdine du
microphone.
Pas d'image
• Veillez à ce que le câble USB amont (Type-A vers
de la webcam
lorsque vous
utilisez Skype
• Sélectionnez « DELL Monitor RGB Webcam »
for Business
(SfB)
La webcam est
• Évitez d'exécuter plusieurs logiciels de
occupée et ne
peut pas être
utilisée
Type-B ou Type-C vers Type-C) est connecté du
PC au moniteur.
ouvert. La LED du bouton Sourdine s'éteint
(indique que le microphone n'est pas coupé).
approvisionné / configuré en mode « Teams
uniquement ». L'administrateur des locataires
doit activer le compte en mode « Teams
uniquement ».
Type-B ou Type-C vers Type-C) est connecté du
PC au moniteur.
comme caméra dans les paramètres du
périphérique vidéo Skype.
conférence en même temps. Lorsque vous
utilisez le « logiciel de conférence A », fermez
l'autre « logiciel de conférence B ».
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