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Dépannage
Action
Etape 2
A partir du menu Qualité du panneau de commandes de l'imprimante,
procédez comme suit :
a
Sélectionnez Correction couleur, puis Corr. manuelle.
b
Sélectionnez Couleur manuelle, puis sélectionnez la table de
conversion des couleurs appropriée pour le type d'objet concerné.
c
Relancez la tâche d'impression.
La couleur de l'impression correspond-elle à celle du fichier affiché sur
l'écran de l'ordinateur ?
L'impression présente une dominante de couleur
Action
Régler l'équilibre des couleurs.
a
Dans le menu Equilibre des couleurs du panneau de commandes
de l'imprimante, augmentez ou diminuez les valeurs pour le cyan,
le magenta, le jaune et le noir.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'impression présente-t-elle toujours une dominante de couleur ?
Résolution des problèmes de copie
Le copieur ne répond pas
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et
à une prise de courant correctement mise à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une
prise de courant correctement reliée à la terre ?
Etape 3
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
Est-ce que Autotest à mise sous tension et Prêt s'affichent ?
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3.
Connectez le cordon
d'alimentation à
l'imprimante, puis à
une prise électrique
correctement mise à
la terre.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
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assistance
assistance
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