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Dépannage
L'imprimante imprime des pages noires
Action
Etape 1
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis remettez-la en place.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le dessous
du kit de traitement d'images. Cela risquerait de l'endommager.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Etape 2
Remplacez le kit de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Des défauts répétés apparaissent sur les impressions
)
)
)
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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