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Dépannage
L'imprimante ne répond pas
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Etape 2
Vérifiez si l'imprimante est en mode Veille ou en mode Hibernation.
L'imprimante est-elle en mode Veille ou Hibernation ?
Etape 3
Vérifiez si une extrémité du câble d'alimentation est branché sur
l'imprimante et l'autre dans une prise de courant correctement reliée
à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une
prise de courant correctement reliée à la terre ?
Etape 4
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise
électrique.
Les équipements électriques fonctionnent-ils ?
Etape 5
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés
dans les ports appropriés.
Les câbles sont-ils insérés dans les câbles appropriés ?
Etape 6
Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun
interrupteur ou coupe-circuit.
L'alimentation électrique est-elle coupée par un interrupteur ou coupe-
circuit ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Mettez l'imprimante
sous tension.
Appuyez sur le
Passez à l'étape 3.
bouton Veille pour
sortir l'imprimante du
mode Veille ou du
mode Hibernation.
Passez à l'étape 4.
Branchez une
extrémité du câble
d'alimentation sur
l'imprimante et l'autre
dans une prise de
courant correctement
reliée à la terre.
Débranchez les
Passez à l'étape 5.
autres équipements
électriques, puis
mettez l'imprimante
sous tension. Si
l'imprimante ne
fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques.
Passez à l'étape 6.
Assurez-vous de faire
correspondre les
éléments suivants :
Eteignez l'interrupteur
Passez à l'étape 7.
ou réinitialisez le
coupe-circuit.
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•
Le symbole USB
du câble avec le
symbole USB de
l'imprimante
•
Le câble Ethernet
approprié dans le
port Ethernet
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