Dépannage; Alimentation; Problèmes Liés À L'impression - Canon Selphy CP780 Guide D'utilisation

Dépannage
Si vous pensez être confronté à un problème lié à SELPHY, vérifiez d'abord les points suivants. Si les mesures
indiquées ci-dessous ne résolvent pas votre problème, contactez un centre d'assistance Canon répertorié dans
la liste des services d'assistance technique.

Alimentation

Impossible de mettre l'imprimante sous tension

• Vérifiez que la prise est branchée.
• Si vous vous servez d'une batterie (vendue séparément), utilisez une batterie chargée.
• Maintenez le bouton q enfoncé jusqu'à ce que l'image de démarrage apparaisse à l'écran.
Problèmes liés à l'impression
Impossible d'imprimer

• Assurez-vous que la cassette d'encre couleur et les bacs d'alimentation sont insérés correctement.
• Lorsque l'encre est épuisée, remplacez la cassette d'encre couleur par une nouvelle cassette. Lorsque
le papier est épuisé, remplissez le bac d'alimentation avec du nouveau papier.
• Utilisez-vous la bonne combinaison de papier, bac d'alimentation et cassette d'encre couleur ?
• L'imprimante SELPHY est-elle connectée à plusieurs périphériques à la fois ? Ne connectez pas l'imprimante
à un appareil photo, un ordinateur ou une carte mémoire simultanément.
• La feuille d'encre est-elle détendue ?
• Vérifiez que vous utilisez du papier dédié.
• En fonction de la température de la pièce, l'imprimante SELPHY peut surchauffer et s'arrêter temporairement.
Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Patientez jusqu'à ce que la température baisse et l'impression avec
SELPHY reprendra. Si l'imprimante SELPHY est connectée à un ordinateur lorsque cela se produit, un
message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. N'annulez pas l'impression. Attendez qu'elle reprenne.
Impossible d'imprimer à partir de la carte mémoire ; l'image ne s'affiche pas
• La carte mémoire est-elle insérée complètement dans le logement correspondant, côté étiquette vers le
haut ? (pages 13 et 14)
• Vérifiez que vous utilisez un type d'image pris en charge.
• Avez-vous inséré la carte mémoire dans un logement de carte sans avoir commencé par insérer la carte
dans un adaptateur ?
Impression à partir d'appareils photo
• L'imprimante SELPHY est-elle correctement connectée à l'appareil photo ?
• Vérifiez que votre appareil photo prend en charge PictBridge.
Impression à partir d'ordinateurs
• Avez-vous correctement installé le pilote d'imprimante ?
• L'imprimante SELPHY est-elle connectée directement à un port de l'ordinateur à l'aide du câble USB ?
• Problèmes spécifiques à Windows : L'imprimante est-elle hors connexion ? Si c'est le cas, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et annulez le réglage relatif à l'utilisation hors connexion.
• Problèmes spécifiques à Macintosh : l'imprimante SELPHY est-elle enregistrée dans la Liste des
imprimantes ?
Impossible d'imprimer la date

Impression à partir de cartes mémoire
• L'option d'impression de la date est-elle définie ?
Si vous utilisez l'impression DPOF, les réglages d'impression de la date sont configurés sur
l'appareil photo utilisé pour les réglages DPOF.
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