HP Color LaserJet Pro M156 Guide De L'utilisateur page 88

Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer, cliquez
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sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer,
●
sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de l'imprimante et sélectionnez
le nom de l'imprimante.
2. Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez HP Device Toolbox.
3. Dans l'onglet Système, cliquez sur Service.
4. Dans la zone Mode de nettoyage, cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage.
Inspection visuelle des cartouches de toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1. Retirez les cartouches de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION :
vous y laissez des empreintes de doigts.
4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie,
remplacez le toner.
5. Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux
spécifications HP.
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
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Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
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poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
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Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
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Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
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imprimantes jet d'encre.
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
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d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes
de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
80 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
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