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9 Risoluzione degli errori
Errore
Il LED del Set Top Box
non si accende.
Impossibile stabilire la
connessione WLAN del
Set Top Box.
Informazione di supporto
11
Informazione di supporto
12
Informazione di supporto
13
Informazione di supporto
18
Informazione di supporto
30 - 34 viene visualizzata
per più di 3 minuti.
Informazione di supporto
40 - 85
18 | P480 Hybrid CM
Cause possibili
Assenza di tensione
di rete o Set Top Box
difettoso.
Indirizzo MAC del Set
Top Box sul router non
consentito.
Il Set Top Box è difettoso. Contattare il gestore della
Il cavo coassiale non
è collegato o non è
collegato correttamente.
Il segnale di ingresso del
cavo di collegamento è
troppo debole.
Impossibile stabilire la
connessione del Set Top
Box.
Il Set Top Box non è
configurato corretta-
mente.
Errore tecnico durante
lo stabilimento della
connessione di rete.
Errore tecnico durante
l'aggiornamento del
software.
Risoluzione
Controllare che l'alimen-
tatore e il cavo siano
collegati correttamente.
Se l'errore persiste,
contattare il gestore della
rete.
Controllare il router e
consentire l'indirizzo MAC
del Set Top Box.
rete.
Controllare che il cavo
coassiale sia collegato
correttamente.
Contattare il gestore della
rete.
Contattare il gestore della
rete.
Contattare il gestore della
rete.
Scollegare il Set Top Box
dall'alimentazione per ca.
5 minuti. Eventualmente
contattare il gestore della
rete.
Scollegare il Set Top Box
dall'alimentazione per ca.
5 minuti. Eventualmente
contattare il gestore della
rete.
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