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9. Résolution de problèmes
Un dysfonctionnement du Terminal de réception peut avoir de multiples causes. Veuillez vérifier votre
Terminal de réception comme indiqué ci-dessous.
ATTENTION
N'ouvrez jamais le capot du Terminal de réception, cela peut être
dangereux.
Symptôme
La LED de la face
avant ne s'allume pas
Pas de signal en
mode collectif
Pas de signal avec un
boîtier DiSEqC
Erreur carte
Pas de son
Pas d'image
La télécommande ne
fonctionne pas
En cas de problème persistant, veuillez vous adresser à votre vendeur spécialisé ou vous mettre en
contact avec la Hotline de Sagemcom :
Cause(s) possible(s)
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché.
Le Terminal de réception est
hors tension.
Votre connexion n'est pas
ouverte.
Mauvais branchement
Le Terminal de réception ne
peut pas lire la carte à puce.
Mauvais branchement du
cordon Péritel entre la sortie TV
et le téléviseur.
Audio coupé.
Téléviseur hors tension.
Le Terminal de réception ne
reçoit pas de signal.
Valeurs incorrectes pour
certains paramètres du tuner.
Mauvaise orientation de la
parabole.
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande, ou les piles sont
vides.
Hotline France : 01 70 48 04 83
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement branché sur la prise secteur.
Vérifiez que l'interrupteur Marche/Arrêt situé
en face arrière est sur Marche (position «I»).
Renseignez-vous auprès de l'organisme qui
gère votre immeuble.
Vérifiez que le type de LNB dans le menu est
correct.
Vérifiez que le LNB pointé sur Astra est bien
connecté à la sortie 1 ou A du boîtier.
Essayez d'abord d'installer sans boîtier
DiSEqC. Connectez-le seulement si
l'installation est réussie.
Vérifiez que la carte à puce est correctement
insérée dans le Terminal de réception, puce
orientée vers le bas.
Branchez correctement le cordon Péritel du
Terminal de réception au téléviseur.
Appuyez sur la touche Mute.
Allumez le téléviseur.
Vérifiez le câble d'antenne. Remplacez-le ou
resserrez sa connexion au Terminal.
Dans le menu Installation, réglez
correctement les valeurs des paramètres
LNB et Transpondeur.
Vérifiez la puissance du signal et orientez
correctement la parabole.
Vérifiez que les piles sont correctement
insérées dans la télécommande. Vérifiez les
piles; si elles sont vides, remplacez-les.
37
PACK DS77
Action
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