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4. RESOLUTION DES PROBLEMES
4. DEPISTAGE DES PANNES
Ce chapitre donne la liste des messages d'erreur avec les problèmes correspondants et leur solution.
Si un problème n'est pas résolu en suivant les recommandations indiquées dans ce chapitre, n'essayez pas de
réparer par vous-même. Éteignez et débranchez l'imprimante, puis contactez un représentant de service
Toshiba Tec agréé pour une assistance.
4.1 Messages d'erreur
REMARQUES :
Si une erreur n'est pas corrigée en appuyant sur la touche
1.
2. Une fois l'imprimante éteinte, toutes les données d'impression de l'imprimante sont effacées.
Messages d'erreur
TETE OUVERTE
TETE OUVERTE
CAPOT OUVERT
ERR. COMMUNICAT.
BOURRAGE PAPIER
AVERTISSEMENT !
Problèmes / Causes
Le capot supérieur est ouvert en mode
Online.
Tentative d'alimentation ou de sortie
avec le capot supérieur ouvert.
Tentative d'alimentation ou de sortie
avec le capot frontal ouvert.
Une erreur de communication s'est
produite.
1. Le support est coincé dans le chemin.
Le média n'est pas chargé de façon
fluide.
2. Un mauvais type de cellule est
sélectionné pour le support utilisé.
3. La cellule de marque noire n'est pas
alignée sur la marque noire du
support.
4. La taille du support chargé ne
correspond pas à la taille programmée.
5. La cellule d'échenillage supérieure et
la cellule d'échenillage inférieure ne
sont pas alignées.
6. La cellule d'échenillage ne peut pas
distinguer une zone d'impression d'un
espace sur l'étiquette.
E4-1
, éteignez et rallumez l'imprimante.
[RESTART]
Fermez le capot supérieur.
Fermez le capot supérieur. Puis appuyez
sur la touche [REDEMARRER].
Fermez le capot frontal, puis appuyez sur
la touche [REDÉMARRER].
Assurez-vous que le câble d'interface est
correctement connecté à l'imprimante ainsi
qu'à l'ordinateur hôte, et que celui-ci est en
route.
1. Enlevez le support qui a causé le
bourrage et nettoyez le rouleau
d'impression. Puis, rechargez le média
correctement. Finalement, appuyez sur
la touche [REDÉMARRER].
2. Éteignez et rallumez l'imprimante.
Ensuite, sélectionnez le type de cellule
correspondant au type de média utilisé.
Finalement, relancez une séquence
d'impression.
3. Ajustez la position de la cellule. Puis
appuyez sur la touche
[REDEMARRER].
⇒ Section 2.3.
4. Remplacez le support chargé par un
support dont les dimensions
correspondent à celles programmées,
appuyez sur la touche
[REDEMARRER] ou éteignez et
rallumez l'imprimante et sélectionnez
une taille programmée qui correspond à
la taille du support chargé. Relancez
finalement l'impression.
5. Alignez la cellule d'échenillage
supérieure avec la cellule d'échenillage
inférieure.
⇒ Section 2.3.
6. Pour plus de détails, consultez votre
distributeur.
4.1 Messages d'erreur
Solutions
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