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Tous nos appareils bénéficient d'une garantie de 2 ans (sauf insert bois - foyer fermés bois) contre tout défaut
à
compter de leur date de vente aux utilisateurs, dans les limites du respect des conditions d'intallation,
d'utilisation, et d'entretien spécifiées sur la notice livrée avec l'appareil. A l'exclusion des pièces en
contact direct avec les températures importantes pouvant subir des déformations suite
à
des
phénomènes d'usure qui sont garanties 1 an en échange standard, telles que :
- les plaques décor, les plaques de côtés, les grilles et soles foyères,
- les déflecteurs, les chicanes, les clapets, les chenets, le cendrier,
- les briques réfractaires,
- les mécanismes d'articulation, (Charnières de porte four des cuisinières, poignées, etc ... )
- les ventilateurs, les thermostats de surchauffe de nos appareils équipés d'une soufflerie,
- les organes de contrôle de températures, thermostats de four, résistances, ventilateurs chaleur tournante des
cuisinières gaz électricité,
- les brûleurs, les catalyseurs, les anneaux de brûleur des appareils fioul,
- les bouilleurs des cuisicentrals bois charbon.
Nos appareils sont conçus spécialement pour que ces pièces puissent être remplacées dans le cadre de l'entretien
de votre appareil.
Certaines pièces bénéficient d'une garantie de durée supérieure :
3 ans sur le corps de chauffe en fonte ou en acier de nos chaudières de chauffage central.
Les inserts bois (foyer fermé bois) bénéficient d'une garantie de 5 ans (Corps de chauffe de l'appareil uniquement,
à
l'exclusion des pièces en contact direct avec les températures importantes et soumises
à
usure énumérées ci-dessus
qui sont garanties 1 an).
Notre garantie se limite
à
l'échange de l'élément reconnu défectueux par notre service après vente.
Elle exclut toute indemnité, dommages et intérêts, frais de main-d'oeuvre et transport.
Au cas ou la réparation ou l'échange s'avérerait trop onéreux par rapport au prix de l'appareil, la décision de changer
ou de réparer l'appareil, appartient seule au service après vente.
Ne sont pas couvert par la garantie : LES VITRES DE NOS APPAREILS
En effet, en ce qui concerne les vitres vitrocéramiques, ces dernières peuvent résistées
à
des chocs thermiques de
l'ordre de 750°. Les éventuelles casses ne pouvant provenir que d'un choc mécanique lors de l'utilisation ou de sa
manutention, ces dernières ne pouvant être échangées dans le cadre de la garantie.
De même que les joints qui sont considérés comme pièces d'usure sont exclus de la garantie.
LA GARANTIE NE PRENDRA PAS EFFET LORSQUE :
- Les avaries qui résulteraient de l'utilisation de l'appareil avec un combustible autre que celui préconisé dans nos
notices;
- Les détériorations de pièces provenant d'éléments extérieurs (refoulement de cheminée, effets d'orages, humidité,
pression ou dépression non conforme, choc thermique, etc.) ;
-Les anomalies, détériorations ou accidents provenant de chute, choc, négligence, défaut de surveillance ou d'entretien
de l'acheteur ;
- L.:utilisation ou usage anormal de l'appareil dans des conditions différentes de celles pour lesquelles il a été
construit ; c'est le cas par exemple du non respect de nos notices techniques (mauvais raccordement électrique,
fontionnement
à
sec d'une chaudière, etc.).
- Toutes modifications, toutes transformations ou toutes interventions effectuées par un personnel ou une entreprise
non agréées par la S.A. GODIN ou réalisées par des pièces de rechanges non d'origine ou non agréées par le
constructeur ;
L.:installation, le montage, les frais de démont_age et les conséquences de l'immobilisation de l'appareil, résultant des
opérations de garantie n'incombent pas
à
la S.A. GODIN.
En conséquence la S.A. GODIN ne peut être tenu responsable des dégâts matériels ou des accidents
de personnes, consécutifs
à
une installation non conforme aux dispositions légales et réglementaires
(par exemple, absence de raccordement
à
une prise de terre, mauvais tirage de cheminée, etc.).
Dans un souci constant d'améliorer nos fabrications, nous nous réservons de modifier sans préavis nos appareils.
Toutes les dimensions et caractéristiques annoncées sont sujettes
à
variation en fonction des impératifs techniques.
En cas d'appel en garantie, veuillez vous munir obligatoirement d'une copie de la facture, du
bon de garantie comportant les références de l'appareil, le cachet du revendeur, la date de
mise en service de l'appareil, et de contacter votre revendeur pour toute réclamation.
Chaudières ·Cuisinières- Appareils
de chauffage • Fpnderie
GODIN
S.A. -
532,
rue Sadi
.Carnot - 021?0
Gl.ttSE - f:rance
•
Nous vous rappelons que le Service Après Vente doit être assuré par le revendeur, ou l'installateur,
responsable sur place, que nous ne traitons pas directement avec les particuliers.
Tout client particulier s'adressant directement
à
notre société, sera renvoyé automatiquement chez son
revendeur, et devra s'adresser auprès de lui, pour tout problème de Service Après Vente ou commercial.
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