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50 DÉPANNAGE
Odeurs
Symptômes
L'appareil dégage
une odeur
désagréable.
Wi-Fi
Symptômes
L'appareil et le
téléphone intelligent
n'arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi.
Utilisez-vous l'appareil pour la première fois?
• L'odeur provient du matériau en caoutchouc qui se trouve à l'intérieur de l'appareil. Il s'agit
d'une situation normale lorsque l'appareil est neuf; l'odeur disparaîtra après plusieurs
cycles.
Sentez-vous une odeur pendant l'utilisation?
• Lorsque vous lavez le linge, ne mettez pas plus de détergent que la quantité
recommandée par le fabricant. Un excès de détergent peut s'accumuler sur les vêtements
et causer des odeurs.
• Le fait de laisser les vêtements dans la laveuse ou la sécheuse après la fin du cycle peut
causer des odeurs. Sortez les vêtements rapidement à la fin du cycle.
• Maintenez les filtres à charpie propres. Des filtres à charpie obstrués ou sales peuvent
causer des odeurs. Après avoir nettoyé le filtre à charpie, laissez-le sécher complètement
avant de l'utiliser.
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l'appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
L'appareil et le routeur sont trop éloignés l'un de l'autre.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible, et la connexion peut ne
pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l'appareil ou achetez et
installez un répéteur Wi-Fi.
Durant la configuration du Wi-Fi, l'application demande un mot de passe pour se
connecter au produit (sur certains téléphones).
• Localisez le nom du réseau qui commence par « LG » sous Paramètres > Réseaux. Notez la
dernière partie du nom du réseau.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, entrez lge12345.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, entrez XXXX deux fois comme
mot de passe. Par exemple, si le nom du réseau est LGE_Appliance_8b92, vous devez
entrer 8b928b92 comme mot de passe. Dans ce cas, le mot de passe est sensible à la
casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil.
Causes possibles et solutions
Causes possibles et solutions
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