Table des Matières
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•
Vous avez peut-être mal configuré le nom de service, le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
Consultez la section
•
Votre fournisseur d'accès peut vérifier le nom d'hôte de votre ordinateur. Attribuez le nom
d'hôte de l'ordinateur de votre compte FAI au routeur sans fil dans l'écran Basic Settings
(Paramètres de base).
•
Votre fournisseur d'accès ne permet de connecter qu'une seule adresse MAC Ethernet à
Internet. Il peut donc demander à vérifier l'adresse MAC de votre ordinateur. Si tel est le cas :
–
Informez votre FAI de l'achat de votre nouveau périphérique réseau et indiquez-lui
d'utiliser l'adresse MAC du routeur sans fil ou
–
Configurez votre routeur de façon à simuler l'adresse MAC de votre ordinateur. Dans
l'écran Basic Settings (Paramètres de base) de la section Router MAC Address (adresse
MAC du routeur), sélectionnez « Use this Computer's MAC Address » (Utiliser l'adresse
MAC de cet ordinateur) et cliquez sur Apply (Appliquer). Redémarrez ensuite le réseau
en respectant toutes les étapes (consultez la section
de base » à la page
Dépannage pour votre connexion PPPoE
Si vous utilisez PPPoE, essayez de dépanner la connexion Internet.
Pour dépanner une connexion PPPoE :
Connectez-vous au routeur sans fil.
1.
Dans le menu principal, sélectionnez Router Status (Etat du routeur) sous Maintenance.
2.
Cliquez sur Connection Status (Etat de la connexion). Si toutes les étapes indiquent « OK »,
3.
votre connexion PPPoE est opérationnelle.
Si l'une des étapes indique « Failed » (Echec), vous pouvez tenter de vous reconnecter en
cliquant sur Connect (Se connecter).Le routeur sans fil tentera de se reconnecter indéfiniment.
Si la connexion ne s'établit pas au bout de plusieurs minutes, il se peut que votre nom de
service, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe soit incorrect. Votre FAI peut également
avoir un problème de provisionnement.
Si vous ne vous connectez pas manuellement, le routeur sans fil ne procèdera
pas à l'authentification avec PPPoE tant que les données ne seront pas
transmises au réseau.
Dépannage
« Dépannage pour votre connexion PPPoE » à la page
26).
« Liste de contrôle de la configuration
31.
31
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Dépannage
