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Si la connexion n'est pas bonne, le problème peut venir d'une des conditions suivantes :
•
Mauvaises connexions physiques
–
Assurez-vous que le voyant du port de réseau local est allumé. Si le voyant est éteint, suivez
les instructions de la section
–
Vérifiez que les voyants correspondants de la carte d'interface réseau de votre ordinateur
sont allumés.
•
Mauvaise configuration réseau
–
Vérifiez que le logiciel pilote de la carte Ethernet et que le logiciel TCP/IP sont tous deux
installés et configurés sur votre ordinateur.
–
Vérifiez que les adresses IP de votre routeur et de votre ordinateur sont correctes et
qu'elles comportent le même sous-réseau.(par exemple, 192.168.1.x/255.255.255.0).
Test de la connexion entre l'ordinateur et Internet
Après vous être assuré que la connexion entre votre ordinateur et le routeur sans fil est bonne,
testez la connexion de votre ordinateur vers Internet.
Pour tester la connexion en effectuant un ping depuis un PC sous Windows :
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter.
1.
Dans le champ qui apparaît, saisissez cmd. Un écran de commande s'ouvre.
2.
Dans l'invite >, saisissez ce qui suit :
3.
ping -n 10 <adresse IP>
<adresse IP> correspond à l'adresse IP d'un périphérique distant, tel que le serveur DNS de
votre FAI.
Appuyez sur Entrée.
4.
Si la connexion est établie, les messages mentionnés à la section précédente s'affichent. Si vous
n'obtenez aucun message :
•
Vérifiez que votre ordinateur et le routeur configuré comme passerelle par défaut ont la même
adresse IP. Vous pouvez afficher la passerelle par défaut en sélectionnant Démarrez > Exécuter,
et en cliquant sur OK. Une fenêtre de commande s'affiche et vous pouvez saisir ipconfig.
•
Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée par le
masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique distant.
•
Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, saisissez ce nom d'hôte en tant que
Account name (Nom de compte) dans le menu Basic Settings (Paramètres de base).
Dépannage
« Liste de contrôle de la configuration de base » à la page
26.
33
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