Tüketicilerin Seçimlik Hakları
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 11. maddesi çerçevesinde
malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, satıcıdan (i) satılanı
geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, (ii) satılanı
alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, (iii) aşırı bir masraf
gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın
ücretsiz onarılmasını isteme, (iv) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli
ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarına sahiptir. Ücretsiz onarım veya
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da
kullanılabilir.
Ücretsiz onarım hakkının seçilmesi durumunda işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
malın onarımı yapılacak veya yaptırılacaktır.
Ücretsiz onarım hakkının kullanması halinde malın, garanti süresi içinde tekrar
arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, tamirinin mümkün
olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi durumlarında, malın bedel iadesi, ayıp oranında bedel
indirimi veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi (mevzuattaki
istisnalar saklı kalmak kaydıyla) talep edilebilecektir.
Sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkının seçildiği
durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim
tutarını derhal tüketiciye iade edecektir.
Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkının seçilmesi durumunda talep
kendilerine bildirilmesinden itibaren satıcı veya üretici tarafından azami otuz
iş günü içerisinde, bu talep yerine getirilecektir.
Kullanım Hataları
Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Tüketici Şikayetleri
Çıkabilecek sorunlar için tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki
başvurularını tüketici mahkemelerine ve tüketici hakem heyetlerine yapabilirler.
İmha
• Ambalaj malzemelerinin imha edilmesi: ambalajların geri dönüşümünü
sağlayan yerel düzenlemelere uyunuz.
• Elektrik ve elektronik cihazların atıklarını değerlendirme konusunu
düzenleyen 2012/19/UE sayılı Avrupa Birliği mevzuatında; beyaz eşyaların
kentsel katı atık genel yöntemi ile imha edilmemesi öngörülmüştür.
Kullanılmayan cihazlar, madde geri kazanım ve geri dönüşüm oranını
en yüksek seviyeye yükseltmek, çevre ve insan sağlığına olası zararları
engellemek için ayrı ayrı toplanması gerekir. Tüm ürünlerin üzerinde;
ayrıştırılmış atık hükümlerini hatırlatmak amacıyla üstünde çarpı işareti
olan sepet sembolü yer almaktadır.
Kullanılmayan beyaz eşyalar belediye atık toplama servisine teslim
edilebilecektir, bunları belediyenin bunun için özel olarak belirlediği yerlere
ya da konuyla ilgili ulusal düzenlemelerin mevcut olduğu durumlarda,
benzer tipte yeni bir ürün aldığınız satıcılara verebilirsiniz.
Belli başlı tüm beyaz eşya üreticileri kullanılmayan cihazların toplanması
ve imha edilmesi için öngörülen sistemlerin oluşturulması ve idaresi
konusunda faaliyet göstermektedir.
Tasarruf ve çevreye saygı
• Yiyeceklerinizi kapakları iyice oturan kapalı tencerelerde veya tavalarda
pişirin ve mümkün olduğunca az su kullanın. Kapak kapatılmadan
pişirilmesi durumunda, enerji tüketimi büyük ölçüde artacaktır.
• Tabanı düz tencereler ve tavalar kullanın.
• Eğer pişirilmesi uzun süren bir yiyecek pişiriyorsanız, düdüklü tencere
kullanarak pişirme süresini iki kat hızlandırabilir ve enerjinin üçte birini
tasarruf edebilirsiniz.
Taşima ve nakliye sirasinda dikat edilecek konular
Taşıma ve nakliye sırasında ambalajın tamamen kapalı olduğundan emin
olunuz,
Taşıma ve nakliye işlemini orijinal ambalajı ile yapınız.
Taşıma esnasında üründe hasar ve arıza oluşmamasına, vurma, çarpma,
düşürme vb. dış etkenler nedeniyle ürünün zarar görmemesine dikkat ediniz.
Ambalajı zarar verebilecek nem, su, v.b. dış etkenlere karşı koruyunuz.
Servis ve bakım
Elektrik akımının devre dışı bırakılması
Herhangi bir işlem yapmadan önce cihazın elektrik şebekesine bağlantısını
kesiniz.
Ocak yüzeyinin temizlenmes
• Bütün emaye ve cam parçalar, ılık su ve doğal solüsyon ile temizlenmelidir.
• Paslanmaz çelik yüzeyler, uzun süre temas halinde bırakıldığında, kireçli
su veya aşındırıcı deterjanlar tarafından kirlenebilir. Dökülen yemekler
(su, sos, kahve), kurumadan temizlenmelidir.
• Ilık su ve yumuşak deterjan kullanarak temizledikten sonra yumuşak bir
bez veya süngerle kurutunuz. Yapışmış kirleri, paslanmaz çelik yüzeylere
uygun özel temizlik ürünleriyle çıkarınız.
• Paslanmaz çelik yüzeyi sadece yumuşak bez veya sünger kullanarak
siliniz.
• Aşındırıcı veya sert ürünler, klorlu temizlik maddeleri veya bulaşık teli
kullanmayınız.
• Buharlı temizleme cihazlarını kullanmayınız.
• Yanıcı maddeler kullanmayınız.
• Sirke, hardal, tuz, şeker veya limon suyu gibi asitli veya alkali maddeleri
ocağın üstünde bırakmayınız.
Ocak parçalarinin temizlenmesi
• Izgaralar, brülör kapakları ve brülörler temizlenmek üzere çıkarılabilir.
• Bu parçaları ılık su ve aşındırıcı olmayan bir deterjan kullanarak elle
dikkatlice temizleyiniz; yemek kalıntılarını bırakmadığınızdan ve brülör
deliklerinin tıkanmadığını kontrol ettiğinizden emin olunuz.
• Durulayınız ve dikkatlice kurutunuz.
• Brülörleri ve brülör kapaklarını dikkatlice yerlerine takınız.
• Brülör parçaları, aluminyum yüzeylerinin parlaklığını yitirmemesi için
bulaşık makinasında yıkanmamalıdır.
• Izgaraları takarken, tava destek alanının brülör ile hizalandığından emin
olunuz.
• Elektrikli ateşleme bujileri ve güvenlik aygıtı olan modeller, düzgün çalışma
için buji uçlarının iyice temizlenmesini gerektirirler. Bu maddeleri düzenli
olarak kontrol ediniz ve gerekirse, nemli bir bezle temizleyiniz. Yapışmış
yemek atıkları bir kürdan veya iğne ile temizlenmelidir.
! Elektrikli ateşleme devresinin hasar görmesini önlemek için, brülörler
takılı değilken ocağı kullanmayınız.
sembollü ocaklar için temizleme yöntemi
Her tür leke için, sıcak su ile ıslatılmış yumuşak bir bez kullanınız.
Çıkarılması zor lekelerde mükemmel temizlik için, sıcak su ile ıslatılmış
yumuşak bez üzerine dökeceğiniz bulaşık deterjanı kullanabilirsiniz.
! Kesinlikle aşındırıcı deterjanlar ya da kaba süngerler kullanmayın,
bunlar özel koruma işleminde çıkmayan lekeler yaratarak geri dönülmez
bir hasara yol açabilirler.
TR
67