ZENS ZEDC07 Serie Notice D'utilisation page 13

Diese Garantie gilt nur in dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde,
und ist nicht übertragbar und gilt nicht für Nutzer, die nicht der
Originalkäufer sind.
Diese Garantie gewährt Ihnen spezifische Rechte. Da diese von Land zu
Land unterschiedlich sein können, können einige der vorgenannten
Bestimmungen nicht auf Sie zutreffen.
Service
Um unnötige Umstände zu ersparen, empfehlen wir Ihnen, die
Gebrauchsanweisung zu lesen oder sich im Support-Bereich unter
www.makezens.com zu informieren, bevor Sie sich an ZENS wenden.
Wenn eine Reparatur erforderlich ist, senden Sie das Produkt erst zurück,
nachdem Sie mit ZENS Kontakt aufgenommen haben. Um Ihr Produkt
reparieren oder ersetzen zu lassen, müssen Sie während der
Garantiedauer per E-Mail (support@makezens.com) Kontakt mit ZENS
aufnehmen. Sie müssen die folgenden Angaben machen: E-Mail-Adresse,
Name, Adresse, Telefonnummer, Kaufdatum und -ort, detaillierte
Beschreibung des Problems.
Wenn das Problem auf einem Material- oder Produktionsfehler beruhen
sollte, erhalten Sie von ZENS ein Rücksendeformular und Anweisungen,
die Sie zur Rücksendung des Produktes berechtigen. Die Rücksendung
erfolgt auf Kosten des Kunden und muss vom Originalkaufbeleg begleitet
sein. ZENS übernimmt keine Haftung für während des Transports verloren
gegangene oder beschädigte Produkte. Produkte, die ohne
Originalkaufbeleg zurückgesandt werden, werden auf Rechnung des
Kunden an diesen zurückgeschickt. Alle Rücksendungen müssen in der
Originalverpackung und einschließlich aller Zubehörteile, wie Produkt,
Netzadapter und Gebrauchsanweisung erfolgen.
Nach der Untersuchung des Problems wird das Produkt entweder
repariert oder ausgetauscht und an die auf dem Rücksendeformular
angegebene Adresse zurückgesandt.