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Symptômes
spécifiques
Chargement
intermittent en
cas d'utilisation
de la connexion
USB Type-C vers
un ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Problèmes liés à l'écran tactile
Symptômes
spécifiques
Erreur rapport
tactile
Écran tactile ne
répond pas en
mode veille.
Ce que vous
constatez
Chargement
intermittent
Ce que vous
Solutions possibles
constatez
• Utilisez le câble USB Dell fourni pour connecter votre
• Assurez-vous que le câble d'alimentation dispose
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation pour
Défaut
d'alignement de la
• Assurez-vous que l'ordinateur prenne bien en charge
fonction tactile ou
pas de fonction
• Assurez-vous de connecter le câble de la source
tactile
• Si l'affichage n'est pas détecté par l'ordinateur,
• Gestionnaire d'accès au périphérique, étendre le
Impossible
de réveiller le
moniteur et
• Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique
l'ordinateur en
utilisant une
touche en mode
• Vérifiez que le paramètre "Sortie de veille tactile" est
veille.
Solutions possibles
• Vérifiez si la consommation électrique maximum de
l'appareil est supérieure à 90 W.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur Dell
approuvé ou l'adaptateur fourni avec le produit.
• Assurez-vous que le câble USB Type-C n'est pas
endommagé.
ordinateur.
d'une broche de mise à la terre.
permettre l'initialisation du module tactile.
l'USB 2.0 ou une version ultérieure.
d'entrée et le câble USB amont avec le bon appairage.
Reportez-vous à la section Sources d'entrée et
appairage USB.
mettez le moniteur hors tension puis sous tension, ou
débranchez et rebranchez le câble USB.
périphérique de l'interface HOD sous périphérique
humain.
HID, cliquez sur Propriétés et cochez la case pour
permettre au périphérique de réveiller l'ordinateur.
activé dans le menu OSD de l'écran.
Dépannage
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67
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