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Symptôme
Accès Internet
Symptôme
Impossible de se connecter
à Internet
Impossible de se connecter
à Internet, mais qu'il n'y a
aucun message d'erreur
Aucune icône de réseau
dans la zone de notification
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Chapitre 5 Dépannage
Solution
Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés.
Éteignez l'ordinateur, puis débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs sont
branchés sur une prise audio, et non pas sur une prise casque ou microphone.
Pour sortir du mode Veille, appuyez sur le bouton de Veille (certains modèles uniquement) ou sur la touche Échap.
Débranchez les éventuels écouteurs connectés à l'ordinateur, ou votre système de haut-parleurs.
Solution
1.
Sur l'Écran d'accueil, saisissez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration.
Ou, sur le bureau Windows, cliquez droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
2.
Sous Réseau et Internet, sélectionnez Connexion à Internet.
Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à votre type de connexion Internet. Votre ordinateur peut être équipé d'un
modem pour réseau commuté et d'une carte réseau Ethernet (également appelée carte d'interface réseau ou NIC). Un
modem utilise un câble de téléphone standard alors que la carte réseau utilise un câble réseau pour se connecter à un
réseau local (LAN). Ne branchez pas de câble téléphonique à une carte réseau, ni ne branchez de câble réseau à une
ligne téléphonique : ceci pourrait endommager la carte réseau.
Exécutez l'assistant de configuration sans fil.
1.
Sur l'Écran d'accueil, saisissez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration.
Ou, sur le bureau Windows, cliquez droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
Sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.
2.
Dans la fenêtre Centre Réseau et partage, sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau
réseau pour ouvrir l'assistant, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si votre système dispose d'une antenne externe, essayez de placer l'antenne dans une meilleure position. Si l'antenne
est interne, essayez de déplacer l'ordinateur.
Essayez de vous connecter plus tard ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès.
1.
Sur le bureau Windows, cliquez droit sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrême droite
de la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Résolution des problèmes.
1.
Sur l'écran Démarrer, saisissez réparer.
2.
Sélectionnez Identifier et réparer les problèmes de réseau puis suivez les instructions à l'écran.
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