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Assistance clientèle HP
Services en ligne
Pour un accès 24 heures sur 24 aux derniers logiciels d'impression HP, des informations sur les produits
et l'assistance via une connexion Internet, visitez le site Web : www.hp.com/support/LJM2727.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d'outils de dépannage en ligne pour les
outils informatiques de bureau et les produits d'impression. Visitez le site instantsupport.hp.com.
Assistance téléphonique
HP offre une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Pour obtenir le numéro
de téléphone de votre pays/région, consultez la brochure livrée avec le périphérique ou rendez-vous
sur la page www.hp.com/support/. Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : le
nom du produit et son numéro de série, la date d'achat ainsi qu'une description du problème.
Logiciels, pilotes et informations électroniques
www.hp.com/go/LJM2727_software
La page Web pour les pilotes est en anglais mais vous pouvez télécharger les pilotes dans plusieurs
langues.
Commande directe d'accessoires ou de consommables HP
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Etats-Unis :
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Canada :
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Europe :
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Asie Pacifique :
Pour commander des pièces et des accessoires HP, accédez à HP Parts Store à l'adresse
buy/parts
(Etats-Unis et Canada seulement), ou appelez le 1-800-538-8787 (Etats-Unis) ou
1-800-387-3154 (Canada).
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés, appelez le 1-800-243-9816 (Etats-Unis) ou le
1-800-387-3867 (Canada).
En dehors des Etats-Unis et du Canada, utilisez le numéro de l'assistance clientèle de votre pays/région.
Reportez-vous au prospectus fourni dans le carton d'emballage du périphérique.
Contrats de maintenance HP
Appelez le 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (Etats-Unis)) ou le 1-800-268-1221 (Canada). Vous
pouvez également consulter le site Web HP SupportPack et Carepaq
www.hpexpress-services.com/10467a.
Pour un service étendu, appelez le 1-800-446-0522.
FRWW
www.hp.com/sbso/product/supplies
www.hp.ca/catalog/supplies
www.hp.com/go/ljsupplies
www.hp.com/paper/
www.hp.com/
TM
Services à l'adresse suivante :
Assistance clientèle HP 267
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