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Impossible d'imprimer (numériser) à partir d'un smartphone ou
d'une tablette
Si vous ne parvenez pas à imprimer (numériser) à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est
possible que le smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec l'imprimante.
Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion.
Impossible de communiquer avec l'imprimante via Wi-Fi
Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil
Remarque
• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur
•
le paramétrage de chaque méthode de connexion :
Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint)
Impossible de communiquer avec l'imprimante via Wi-Fi
Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit.
Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau
Contrôle 1
(par exemple, routeur sans fil) et de votre smartphone/tablette.
• Mettez l'imprimante ou votre périphérique sous tension.
• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.
• Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise
à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie
d'énergie) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil.
Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil.
Vérifiez les paramètres de votre smartphone/tablette.
Contrôle 2
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre périphérique.
Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.
L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?
Contrôle 3
•
• Utilisez l'icône
fil. L'icône
Si l'icône
ne s'affiche pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.
• Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé
•
réseau (mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.
Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou
contactez le fabricant.
sur l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans
s'affiche lorsque le bouton Configuration (Setup) est utilisé.
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