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En cas de problèmes
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-après qui vous aideront à résoudre la plupart des problèmes. Si,
après avoir appliqué ces mesures, vous avez encore des difficultés, communiquez avec
le service à la clientèle de VTech Communications au 1-800-595-9511. Au Canada,
communiquez avec VTech Telecommunications Canada Ltd. au : 1-800-267-7377.
Les inscriptions "Vérifiez les piles" ou "AVERTISSEMENT! Utilisez des piles
rechargeables seulement" sera affiché à l'écran
•
Des piles non rechargeables ont été installées. Elles doivent être retirées immédiatement
et remplacées par des piles au Ni-Mh rechargeables (voir page 6).
•
Des piles rechargeables ont été installées, mais celles-ci peuvent être épuisées et
devront être remplacées. Retirez-les et installez de nouvelles piles. Utilisez
normalement les piles jusqu'à ce qu'elles deviennent épuisées puis laissez-les se
recharger pleinement dans le combiné ou le socle. Si les mesures correctives
précédentes ne règlent pas le problème, vos piles devront être remplacées (voir
page 6).
Le téléphone ne fonctionne pas du tout
•
Assurez-vous d'avoir branché le cordon d'alimentation.
•
Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et dans la
prise modulaire murale.
•
Vérifiez si le bloc-piles est bien chargé. Si le message 'LOW BATTERY' (bloc-piles
faible) apparaît à l'affichage, vous devez recharger le bloc-piles.
•
Est-ce que le combiné est initialisé au socle ? Référez-vous à la section Initialisation.
Aucun signal de tonalité
•
Vérifiez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, débranchez le socle de la prise modulaire
murale et branchez-y un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité sur ce téléphone,
le problème se situe au niveau du filage ou de la compagnie de téléphone locale.
Communiquez avec votre compagnie de téléphone locale.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible, même
lorsque vous êtes près du socle
•
Les appareils électriques branchés dans le même circuit électrique que le socle
peuvent parfois causer des interférences. Essayez de brancher l'appareil électrique
ou le socle sur une prise de courant différente.
Vous obtenez des bruits, de l'électricité statique ou un signal faible, même
lorsque vous êtes éloigné(e) du socle
•
Il se peut que la portée des ondes soit excédée. Rapprochez-vous du socle ou
repositionnez le socle.
•
La disposition de votre résidence peut limiter la portée de votre téléphone. Essayez
de déplacer le socle à un autre endroit.
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