8. Dysfonctionnement / dépannage
Défaut
Pas d'eau
L'eau chaude n'est pas chau-
de et l'eau froide n'est pas
fraîche
L'appareil fournit bien de l'eau
chaude, mais non de l'eau
froide, ou alors que très fai-
blement
L'appareil fournit bien de
l'eau froide, mais non de l'eau
chaude
Pas d'eau gazeuse
Mauvais goût
Fuites
L'appareil n'est pas sous ten-
sion
ATous les symboles clignotent
et on entend l'alarme acous-
tique
Le symbole «téléphone»
clignote
BWT Service Clientèle
Tel.: +41 (0)800 88 99 88
E-Mail: aqadrink@bwt-aqua.ch
Remède
• Vérifiez l'arrivée d'eau de l'appareil. L'appareil est-il sous tension? Lorsque
l'arrivée d'eau est équipée d'un «Aquastop» ou système «Anti Flood», assu-
rez-vous du bon fonctionnement de celui-ci.
• Contrôlez les filtres sous l'aspect de leur éventuel colmatage, durée de ser-
vice et vissage correct dans la tête. Nous recommandons de remplacer les
filtres tous les 12 mois.
• Assurez-vous que le collecteur de fuites internes n'est pas rempli d'eau.
Vérifiez si l'interrupteur vert (chauffage/compresseur) implanté sur le dos de
l'appareil est en position «Marche».
Il est possible que l'eau froide dans le réservoir ait gelée. Éteignez l'appareil
et patienter une heure. Si le problème persiste, contactez notre SAV.
• Vérifiez le fonctionnement correct de la vanne d'eau chaude: mettez la suc-
cessivement sous et hors tension en pressant pendant 3 minutes les tou-
ches «eau chaude» et «eau très chaude».
• Il est possible que le réservoir d'eau chaude nécessite un détartrage. Con-
tactez notre SAV.
Assurez-vous que la bouteille de CO2 est bien pleine et son détendeur réglé
sur 3 bar. Si le symbole «pompe» clignote, coupez le courant pendant 1 mi-
nute, rétablissez-le et remettez à zéro la pompe. Lorsqu'elle dépasse les 5
minutes de service, la pompe s'arrêtera.
Après une période d'inutilisation prolongé du distributeur d'eau (congés
d'entreprise), il convient, au moment de la remise en service, de désinfecter
l'appareil et de le rincer à l'eau (soutirez 10 litres d'eau froide et 5 litres d'eau
gazeuse).
Dès que vous constatez une fuite de l'appareil, coupez immédiatement l'ar-
rivée d'eau et débranchez la fiche de son cordon section de la prise de cou-
rant. Contactez notre SAV.
Vérifiez son branchement électrique. L'interrupteur général implanté sur le
dos l'appareil, est-il en position «Marche»? Si le problème persiste, contac-
tez notre SAV.
Surchauffe de l'appareil: éteignez-le.
BIl est possible que le symbole «téléphone» clignote lors du remplissage du
réservoir d'eau chaude. S'il ne s'éteint pas, il pourrait s'agir d'un dysfonction-
nement du réservoir d'eau chaude. Dans ce cas, contactez notre SAV.
AQA drink 4
l Distributeur d'eau
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