Dépannage
Action
Etape 8
Vérifiez si le texte imprimé est complet et s'il n'est pas estompé.
a
A partir de l'écran Copie, ajustez les paramètres suivants :
•
Intensité : augmentez le paramètre d'intensité.
•
Contraste : augmentez le paramètre de contraste.
b
Renvoyez le travail de copie.
Le texte imprimé est-il complet et n'est-il pas estompé ?
Etape 9
Vérifiez si l'impression n'est pas délavée ou surexposée.
a
A partir de l'écran Copie, ajustez les paramètres suivants :
•
Retrait arrière-plan : réduisez le paramètre actuel.
•
Intensité : augmentez le paramètre actuel.
b
Renvoyez le travail de copie.
Les pages imprimées sont-elles délavées ou surexposées ?
Copies partielles de document ou de photo
Action
Etape 1
Vérifiez si le document ou la photo sont placés correctement.
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.
Avez-vous chargé correctement le document ou la photo ?
Etape 2
Vérifiez que le paramètre de format papier correspond au format du papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez
le paramètre Format de papier.
Le paramètre Format de papier correspond-il à celui du papier chargé dans le
bac ?
Etape 3
a
Indiquez le format de papier. Selon votre système d'exploitation,
définissez le format de papier dans les Préférences d'impression ou la boîte
de dialogue Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les copies s'impriment-elles correctement ?
Résolution des problèmes de copie
•
« Fonctions Télécopie et E-mail non configurées », page 300
Oui
Non
Passez à l'étape 9.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Placez le document ou la
photo face imprimée
vers le bas sur la vitre du
scanner, dans l'angle
supérieur gauche.
Passez à l'étape 3.
Modifiez le paramètre
Format de papier en
fonction du papier qui se
trouve dans le bac ou
chargez un papier
correspondant au
paramètre défini.
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
299
l'assistance