Dépannage
La carte d'interface parallèle/USB ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Assurez-vous que la carte d'interface USB ou parallèle est installée.
a
Installez la carte d'interface USB ou parallèle. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Installation d'un port Internal Solutions Port »,
page 33.
b
Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si la carte d'interface
USB ou parallèle apparaît dans la liste des options installées.
La carte d'interface USB ou parallèle apparaît-elle dans la liste des options
installées ?
Etape 2
Vérifiez si vous utilisez le câble approprié et qu'il est correctement connecté
à la carte d'interface USB ou parallèle.
Le câble approprié est-il correctement connecté à la carte d'interface USB ou
parallèle ?
Problèmes de chargement du papier
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le tiroir.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de la pile de
papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier recom-
mandés.
b
Insérez le tiroir correctement.
Si l'option Correction bourrage est activée, les travaux d'impression se
réimprimeront automatiquement.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Vérifiez si vous disposez
d'une carte d'interface
USB ou parallèle prise en
charge .
Remarque : Une carte
d'interface USB ou
parallèle d'une autre
imprimante peut ne pas
fonctionner sur cette
imprimante.
Contact
assistance
Connectez le câble au
clientèle.
connecteur de la carte
d'interface USB ou
parallèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
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