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Che cosa fare in caso di guasto?
Quando si verifica un'anomalia, si tratta spesso di un problema
facilmente risolvibile. Prima di contattare il servizio di assistenza
tecnica, consultate la tabella in quanto potreste essere in grado
di risolvere il problema da soli.
Tabella guasti
Se un piatto non riesce in modo ottimale, consultare il capitolo
Testati nel nostro laboratorio che contiene molti suggerimenti e
avvertenze per la preparazione delle pietanze.
Guasto
Possibile
causa
Il forno non fun-
Il fusibile è difet-
ziona.
toso.
Interruzione di
corrente.
Sull'indicatore
Interruzione di
0
corrente.
lampeggiano
e degli zeri.
Il forno non
Presenza di pol-
riscalda.
vere sui contatti.
Messaggi di errore
Quando sull'indicatore compare un messaggio di errore con
0
premere il tasto
. Il messaggio scompare. Le funzioni durata
impostate vengono cancellate. Se il messaggio di errore
compare di nuovo, contattare il servizio di assistenza tecnica.
I messaggi di errore seguenti si possono risolvere
autonomamente.
Messaggio di
Possibile
errore
causa
"‹‚‚
Un tasto è stato
premuto troppo
a lungo o è
coperto.
Servizio di assistenza tecnica
Il servizio di assistenza tecnica è a disposizione per eventuali
riparazioni. Troveremo la soluzione giusta, evitando di
coinvolgere un tecnico quando non è necessario.
Codice del prodotto (E) e numero di
produzione (FD)
Quando si contatta il servizio clienti indicare sempre il codice
del prodotto (E) e il numero di produzione (FD), in modo da
poter ricevere subito un'assistenza mirata. La targhetta con i
numeri è visibile a destra, di lato alla porta del forno. Per avere
subito a disposizione le informazioni utili in caso di necessità, si
consiglia di riportare subito qui i dati relativi all'apparecchio e il
numero di telefono del servizio di assistenza tecnica.
Codice del
prodotto (E)
64
Rimedio/avvertenze
Controllare nella scatola dei
fusibili che il fusibile sia in
perfette condizioni.
Controllare se la luce della
cucina o gli altri elettrodo-
mestici funzionano.
Impostare nuovamente
l'ora.
Ruotare più volte i selettori.
Rimedio/avvertenze
Premere tutti i tasti uno alla
volta. Controllare che un
tasto non sia incastrato,
coperto o sporco.
Numero di
produzione
(FD)
:
Pericolo di scariche elettriche!
Gli interventi di riparazione effettuati in modo non conforme
rappresentano una fonte di pericolo. Le riparazioni devono
essere effettuate esclusivamente da personale tecnico del
servizio di assistenza adeguatamente istruito.
Sostituzione della lampadina superiore del
forno
È necessario sostituire le lampadine del forno bruciate. Le
lampadine di ricambio termostabili da 40 Watt possono essere
acquistate presso il servizio di assistenza tecnica o i rivenditori
specializzati. Si consiglia di utilizzare soltanto queste
:
lampadine.
Pericolo di scariche elettriche!
Disattivare il fusibile nella scatola dei fusibili.
Stendere un canovaccio nel forno freddo per evitare di
1.
danneggiarlo.
Rimuovere la copertura in vetro ruotando in senso antiorario.
2.
"
,
Sostituire la lampadina con una dello stesso modello.
3.
Avvitare nuovamente la copertura in vetro.
4.
Rimuovere il canovaccio e attivare il fusibile.
5.
Copertura in vetro
Se danneggiata, la copertura in vetro deve essere sostituita. Le
coperture in vetro adatte possono essere richieste presso il
servizio di assistenza tecnica. Specificare il codice prodotto (E)
e il codice di produzione (FD) dell'apparecchio.
O
Servizio di assistenza
tecnica
Prestare attenzione al fatto che, in caso di utilizzo improprio,
l'intervento del tecnico del servizio di assistenza non è gratuito
anche se effettuato durante il periodo di garanzia.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso elenco dei
centri di assistenza clienti.
Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti
800-018346
I
Linea verde
0848 840 040
CH
Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo modo
avrete la garanzia di una riparazione effettuata da tecnici
qualificati e con pezzi di ricambio originali per il vostro
elettrodomestico.
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