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Diagnostic rapide / assistance
• Votre réfrigérateur est-il équipé d'un filtre à eau ? Il se peut que le filtre soit bouché ou installé de façon
incorrecte. Vérifiez d'abord les instructions relatives à l'installation du filtre pour vous assurer que le
filtre a été installé correctement et n'est pas bouché. Si le problème ne dépend pas de l'installation ou
d'une obstruction, appelez une personne qualifiée ou un technicien.
Si les rebords du réfrigérateur, qui sont en contact avec les joints d'étanchéité de la porte, sont
chauds au toucher :
• Cela est normal par temps chaud, lorsque le compresseur est en marche.
La lumière ne s'allume pas :
• Les dispositifs de sécurité du circuit électrique fonctionnent-ils correctement ?
• Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise secteur alimentée par la tension adéquate ?
• L'ampoule est-elle grillée ?
L'ampoule est grillée :
1. Débranchez toujours l'appareil.
2. Consultez le chapitre "Nettoyage et entretien".
Le moteur semble fonctionner sans arrêt :
• Les portes ferment-elles correctement ?
• Les joints de porte sont-ils bien étanches ?
• Par temps chaud, le moteur fonctionne naturellement plus longtemps.
Si la porte est restée longtemps ouverte ou si vous avez stocké une quantité d'aliments dans l'appareil, le
moteur fonctionnera plus longtemps, afin de refroidir l'intérieur du compartiment.
A noter
La durée de fonctionnement du moteur dépend de différents facteurs : fréquence d'ouverture de la porte,
quantité d'aliments entreposés, température de la pièce, réglage des thermostats.
Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement,
prenez contact avec le Service Après-vente, expliquez le problème, précisez le modèle de l'appareil et le
numéro de série (inscrit sur la plaque signalétique).
La température du réfrigérateur est trop élevée
• Les réglages du réfrigérateur sont-ils corrects ?
• Une grande quantité d'aliments a-t-elle été introduite dans le réfrigérateur ou le congélateur ?
• Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop fréquemment ?
• La fermeture des portes s'effectue-t-elle correctement ?
• Les arrivées d'air du compartiment ne sont-elles pas obstruées ? Cela empêcherait, en effet, la libre
circulation de l'air froid.
De la condensation se forme
• Les arrivées d'air du compartiment ne sont-elles pas obstruées, empêchant la libre circulation de l'air ?
• Les aliments sont-ils emballés correctement ? Essuyez toute condensation présente sur les récipients
avant de les placer au réfrigérateur.
• Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop fréquemment ? Lorsque la porte est ouverte, l'humidité de
l'air ambiant pénètre dans le réfrigérateur. Plus la porte est ouverte, plus l'humidité se forme
rapidement, en particulier lorsque la pièce elle-même est très humide.
• Si la pièce est très humide, il est normal que de la condensation se forme à l'intérieur du réfrigérateur.
Les portes ne se ferment pas et ne s'ouvrent pas correctement
• Vérifiez que des aliments ne bloquent pas la porte.
• Vérifiez que les plateaux, les clayettes/tablettes, les bacs ou le distributeur de glace sont bien en place.
• Vérifiez que les joints des portes ne sont pas sales ou collants.
• Assurez-vous que l'appareil est de niveau.
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