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Symptôme
Cause
Cet appareil ne peut pas
—
être sélectionné depuis
l'application Spotify.
Le son du flux audio Spotify
—
n'est pas reproduit.
Sauf VSX-830 : Si le récepteur AV pos-
sède l'option 'Network, Bluetooth'
d 'Network Option' d
'Play ZONE Setup' le son est peut-
être diffusé dans une autre zone.
Le volume de l'appareil
Une limite supérieure du volume est
n'augmenta pas en mon-
prévue pour éviter que le volume ne
tant le curseur de volume
devienne trop élevé par mégarde.
de l'application Spotify.
La lecture continue sur cet
Le flux audio Spotify continue d'être
appareil après avoir quitté
diffusé par cet appareil même après
l'application Spotify.
avoir quitté l'application Spotify.
Il n'est pas possible d'effec-
En cas de déconnexion de la
tuer une mise sous tension
communication réseau pendant la
avec iControlAV5 et autres
veille réseau, l'appareil passe en
pendant la veille réseau.
mode veille normal pour réduire la
consommation d'électricité pendant
la veille.
Sauf VSX-830 : Lorsque le
Play ZONE Setup n'est pas réglé
mode DMR ou AirPlay est
sur MAIN.
utilisé depuis un ordina-
teur, smartphone, etc., le
son est restitué dans la
zone secondaire.
Solution
Une connexion Internet est nécessaire à la fois pour l'appa-
reil numérique mobile et pour cet appareil.
Connectez l'appareil numérique mobile par Wi-Fi au rou-
teur du même réseau local sans fil auquel est connecté
l'appareil.
Vous devez souscrire à un compte Spotify Premium
(payant) sur l'application Spotify.
Lorsqu'il est en veille, l'appareil ne peut pas être sélec-
tionné depuis l'application Spotify.
Vérifiez si cet appareil est sélectionné sur l'application
Spotify.
Vérifiez que le contenu est lu sur l'application Spotify.
Si les actions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le
problème, éteignez l'appareil puis rallumez-le.
Si c'est le cas, sélectionnez la zone dans laquelle il faut
diffuser le son dans les réglages de la zone de lecture.
Utilisez la télécommande pour augmenter davantage le
volume. Lorsque l'application iControlAV5 ou AVNavigator
intégrée est utilisée, vous pouvez augmenter le volume à
l'aide de celle-ci.
Pour reprendre la main, relancez l'application Spotify.
Effectuez la mise sous tension avec la touche de la télé-
commande ou celle de l'appareil principal.
Réglez Play ZONE Setup sur MAIN
(page 58
).
LAN sans fil
Symptômes
Causes
Pas d'accès au réseau par
Le SSID utilise des caractères à deux
le réseau LAN sans fil.
octets tels que ceux de la langue
japonaise.
Une certaine distance ou des obs-
tacles séparent ce récepteur des
autres appareils, dont le routeur LAN
sans fil.
Un four à micro-ondes ou un appa-
reil produisant des ondes électroma-
gnétiques interfère avec le réseau
LAN sans fil.
Plusieurs appareils sont raccordés
au routeur LAN sans fil.
Les paramètres de la connexion LAN
sans fil de ce récepteur et des appa-
reils tels que le routeur LAN sans fil
sont incorrects.
L'adresse IP de ce récepteur ne cor-
respond pas aux réglages du routeur
LAN sans fil et autres.
Le point d'accès est réglé de manière
à masquer le SSID.
Les réglages de sécurité du point
d'accès utilisent une clé WEP de 152
bits ou une authentification par clé
partagée.
Le paramètre Security Protocol est
Wireless Direct n'est pas
connecté lorsque l'on met
réglé sur None.
brièvement ce récepteur
hors tension avant de le
remettre sous tension.
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FAQ
Solutions
Ce récepteur n'est compatible qu'avec les caractères
alphanumériques à un octet et certains symboles tels que
le tiret bas. Si vous utilisez d'autres caractères, changez
le SSID avant de procéder aux réglages du réseau. Repor-
tez-vous au mode d'emploi de votre routeur pour tout
renseignement sur le SSID.
Améliorez l'environnement LAN sans fil, par exemple
en réduisant la distance entre ce récepteur et les autres
appareils, dont le routeur LAN sans fil.
Utilisez le système à l'écart d'un four à micro-ondes ou
d'un appareil produisant des ondes électromagnétiques.
Dans la mesure du possible, évitez d'utiliser des disposi-
tifs produisant des ondes électromagnétiques lorsque le
système fonctionne avec le réseau LAN sans fil.
Lorsque l'on raccorde plusieurs appareils au routeur LAN
sans fil, l'adresse IP des appareils raccordés doit être
modifiée.
Si les connexions LAN sans fil de ce récepteur et du rou-
teur LAN sans fil ne sont pas configurées, il faut paramé-
trer la connexion entre ce récepteur et les autres appareils
tels que le routeur LAN sans fil.
Vérifiez les réglages d'adresse IP (y compris les paramètres
DHCP) de ce récepteur.
Si le réglage DHCP du récepteur est "ON", éteignez le
récepteur puis rallumez-le.
Vérifiez que l'adresse IP de ce récepteur correspond aux
réglages du routeur LAN sans fil.
Si le réglage DHCP du récepteur est "OFF", spécifiez
l'adresse IP correspondant au réseau de la base (routeur
LAN sans fil, etc.).
Par exemple, si l'adresse IP du routeur LAN sans fil
est "192.168.1.1", réglez l'adresse IP du récepteur sur
"192.168.1.XXX" (*1), le masque de sous-réseau sur
"255.255.255.0", la passerelle et le DNS sur "192.168.1.1".
(*1) Spécifiez pour "XXX" dans "192.168.1.XXX" un nombre
entre 2 et 248, non attribué à d'autres dispositifs.
Dans ce cas, il peut ne pas apparaître sur l'écran de la liste
des points d'accès. Le cas échéant, réglez le SSID et les
autres paramètres de ce récepteur.
Le récepteur n'adopte pas la clé WEP de 152 bits ou l'au-
thentification par clé partagée.
En raison des risques au plan de la sécurité, des réglages
sont nécessaires pour rétablir la connexion à Wireless
Direct. Réglez Security Protocol dans Wireless Direct sur
WEP
(page 56
).
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