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Tabella guasti
Quando si verificano anomalie, spesso si tratta di guasti
facilmente risolvibili. Prima di rivolgersi al servizio di assistenza,
si prega di tentare di eliminare autonomamente il guasto,
basandosi sulle indicazioni fornite nella tabella.
Se un piatto non riesce in modo ottimale, consultare il capitolo
Testati nel nostro laboratorio che contiene molti suggerimenti e
avvertenze per la preparazione delle pietanze.
Che cosa fare in caso di guasto?
Messaggio di errore
L'apparecchio non funziona
Sull'indicatore lampeggiano tre zeri.
L'apparecchio non è in funzione
Sull'indicatore viene visualizzata una
durata.
Il forno microonde non funziona.
Le pietanze si riscaldano più lenta-
mente del solito.
Il piatto girevole mentre ruota emette
rumori inconsueti (tipo scricchiolii o
sibili).
Il funzionamento in modalità micro-
onde viene interrotto senza alcun
motivo evidente.
Servizio di assistenza tecnica
Il servizio di assistenza tecnica è a disposizione per eventuali
riparazioni. Troveremo la soluzione giusta, evitando di
coinvolgere un tecnico quando non è necessario.
Codice del prodotto (E) e codice di
produzione (FD)
Quando si contatta il servizio clienti indicare sempre il codice
del prodotto (E) e il codice di produzione (FD), in modo da
poter ricevere subito un'assistenza mirata. Aprendo la porta
dell'apparecchio, la targhetta con i numeri in questione si trova
in alto a destra. Per avere subito a disposizione le informazioni
utili in caso di necessità, si consiglia di riportare subito qui i dati
relativi all'apparecchio e il numero di telefono del servizio di
assistenza tecnica.
Codice del
prodotto (E)
Possibile causa
La spina non è inserita.
Interruzione di corrente.
Il dispositivo di sicurezza è difettoso
Utilizzo improprio
Interruzione di corrente.
Il selettore è stato inavvertitamente attivato.
Non è stato premuto il tasto start dopo aver
effettuato la regolazione.
La porta non è stata chiusa correttamente.
Non è stato premuto il tasto start.
È stato impostato un livello di potenza micro-
onde troppo basso.
È stata introdotta nell'apparecchio una quantità
maggiore del solito.
Le pietanze erano più fredde del solito.
Sporcizia o corpi estranei vicino alla trasmis-
sione del piatto girevole.
Il forno microonde presenta un'anomalia.
Codice di pro-
duzione (FD)
:
Pericolo di scariche elettriche!
Gli interventi di riparazione effettuati in modo non conforme
rappresentano una fonte di pericolo. Le riparazioni devono
essere effettuate esclusivamente da personale tecnico
adeguatamente istruito dal servizio di assistenza tecnica.
Alcuni messaggi di errore si possono risolvere
autonomamente.
Rimedio/avvertenza
Inserire la spina.
Verificare che la lampada della cucina fun-
zioni.
Controllare nella scatola dei fusibili che il
fusibile dell'apparecchio sia in perfette
condizioni.
Disattivare il fusibile nella scatola dei fusi-
bili. Riattivarlo dopo circa 10 secondi.
Impostare nuovamente l'ora.
Premere il tasto stop.
Premere il tasto start oppure cancellare
l'impostazione con il tasto stop.
Accertarsi che la porta non sia bloccata da
residui di cibo o da un corpo estraneo
Premere il tasto start.
Selezionare una potenza microonde supe-
riore.
Quantità raddoppiata tempo raddoppiato.
Mescolare o girare di tanto in tanto le pie-
tanze.
Pulire l'anello e l'incavo del vano di cottura.
Se questa anomalia continua a manife-
starsi, contattare il servizio di assistenza
tecnica.
Servizio di assistenza
O
tecnica
Prestare attenzione al fatto che, in caso di utilizzo improprio,
l'intervento del tecnico del servizio di assistenza non è gratuito
anche se effettuato durante il periodo di garanzia.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso elenco dei
centri di assistenza clienti.
Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti
I
800-018346
Linea verde
CH
0848 840 040
Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo modo
avrete la garanzia di una riparazione effettuata da tecnici
qualificati del servizio assistenza e con pezzi di ricambio
originali per il vostro apparecchio.
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