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Dépannage
Problème & Question
Le voyant DEL d'alimentation est
éteint
Aucune image n'apparaît sur l'écran.
L'image est floue, elle a un problème
d'ombre
L'image saute, effet de vagues ou
d'ondes visible sur l'écran
Le moniteur est bloqué en
mode Veille
Il manque une des couleurs
primaires (ROUGE,VERT, ou BLEU)
L'image n'est pas centrée ou
elle n'est pas dimensionnée
correctement
Défaut des couleurs sur l'image (le
blanc n'apparaît pas blanc)
Perturbations horizontales ou
verticales à l'écran
Réglementation et service
Solutions possibles
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position Marche et que le cordon
d'alimentation est connecté correctement à une prise électrique avec terre et au moniteur.
Est-ce que le cordon d'alimentation est correctement branché ?
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation et la source.
Est-ce que le câble est correctement branché ?
(Branché à l'aide d'un câble D-sub)
vérifiez la connexion du câble D-sub
(Branché à l'aide d'un câble HDMI)
vérifiez la connexion du câble HDMI
(Branché à l'aide d'un câble DP)
vérifiez la connexion du câble DP
* L'entrée D-SUB/HDMI/DP n'est pas disponible sur tous les modèles.
Si l'appareil est allumé, relancer l'ordinateur pour voir l'écran initial (l'écran d'ouverture de
session), qui peut être vu.
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaît, démarrez l'ordinateur dans le
mode applicable (le mode sécurisé pour Windows 7/8/10) puis changez la fréquence de
la carte vidéo.
(Consulter le Réglage de la résolution optimale)
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaît pas, contactez le Centre de
services ou votre revendeur.
Pouvez-vous voir "Saisie non supportée" à l'écran ?
Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse la résolution maximale
et la fréquence applicable du moniteur.
Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.
Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
Appuyez pour auto-régler.
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier d'interrupteurs. Nous vous
recommandons de brancher le moniteur directement au connecteur sortie de la carte vidéo
situé à l'arrière.
Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des interférences électriques le
plus loin possible du moniteur .
Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur est capable de supporter
avec la résolution que vous utilisez.
L'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur doit être en position Marche.
La carte vidéo de l'ordinateur doit être insérée fermement dans son emplacement.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à l'ordinateur.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est tordue.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne en pressant la touche VERR MAJ sur le clavier
et en vérifiant la DEL de cette touche. La DEL doit s'allumer ou s'éteindre lorsque vous pressez
la touche VERR MAJ.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est tordue.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à l'ordinateur.
Réglez la Position H et la Position V ou appuyez sur le bouton de raccourci (Alimentation/
AUTO)
Réglez la couleur RVB ou sélectionnez la température de la couleur.
Utilisez le mode arrêt de Windows 7/8/10 pour ajuster HORLOGE et PHASE.
Appuyez sur faire un auto-ajustement.
Veuillez vous référer aux informations sur les règlementations et les services qui se trouvent
dans le manuel sur le CD ou qui sont disponibles sur www.aoc.com (pour trouver le modèle
que vous avez acheté dans votre pays et pour trouver les informations sur les règlementations
et les services dans la page Support.
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