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Résolution d'autres problèmes
Les sections suivantes fournissent des informations sur cette rubrique.
L'imprimante ne démarre pas
Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
1.
Assurez-vous que l'alimentation électrique de l'imprimante fonctionne.
2.
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation principal et l'interrupteur du PC sont l'un et l'autre en position
« on ».
3.
Vérifiez que les voyants de l'interrupeur d'alimentation principal sont allumés et que les disjoncteurs sont
tous en position haute.
4.
Contrôlez que l'Internal Print Server est en fonctionnement sans présenter aucune alerte.
5.
Éteignez l'interrupteur d'alimentation principal (pas l'interrupteur du PC) et rallumez-le après 10 secondes.
6.
Si l'un des disjoncteurs se déclenche (passant de la position haute à la position basse) pendant
le fonctionnement de l'imprimante, coupez l'alimentation électrique de l'imprimante et appelez votre
responsable des service de maintenance.
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (substrat chargé, tous les composants d'encre installés et aucune erreur de fichier), il est
encore possible que l'impression d'un fichier envoyé depuis votre ordinateur ne démarre pas comme prévu :
Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante et son ordinateur intégré ne présentent
●
aucune activité, vérifiez que les câbles d'alimentation sont bien branchés et qu'une tension est présente au
niveau de la prise d'alimentation.
Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
●
électromagnétiques ou des perturbations électriques importantes, susceptibles d'entraîner un
fonctionnement inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, désactivez l'imprimante,
attendez jusqu'à ce que l'environnement électromagnétique soit revenu à la normale, puis rallumez-la. Si les
problèmes persistent, contactez votre responsable du service maintenance.
L'imprimante ne peut pas être redémarrée à partir de l'Internal Print
Server
Dans de rares cas, l'imprimante peut ne pas répondre aux boutons Shutdown (Mise hors tension) et Wake up
(Sortie de veille).
Si cela se produit, éteignez l'interrupteur d'alimentation principale, puis rallumez-le après 10 secondes et
redémarrez l'ordinateur intégré.
Résolution d'autres problèmes
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