Chapitre 30 – Dépannage MCG
Ce chapitre fournit des conseils et
instructions utiles pour vous aider à
résoudre les problèmes que vous
pourriez rencontrer lors de l'utilisation
de la partie MCG de votre système.
Si les mesures de dépannage de ce
chapitre ne résolvent pas votre
problème, contactez le service client.
Les conseils suivants sont spécifiques au
dépannage du dispositif MCG Dexcom
G6 connecté à votre pompe. Pour plus
d'informations sur le dépannage du
dispositif MCG Dexcom G6, visitez le site
Web du fabricant pour connaître les
guides d'utilisation applicables.
30.1 Dépannage de l'appariement
MCG
Problème possible :
Difficultés à apparier votre dispositif
MCG Dexcom G6 avec votre pompe à
insuline t:slim X2.
Conseil de dépannage :
Le dispositif MCG Dexcom G6 peut
uniquement être apparié à un seul
dispositif médical à la fois. Vérifiez que
votre dispositif MCG n'est pas
connecté au récepteur Dexcom avant
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de l'apparier à la pompe. Vous pouvez
toujours utiliser un téléphone intelligent
avec l'application MCG Dexcom G6
et votre pompe à insuline t:slim X2
simultanément avec le même le numéro
de série du transmetteur. Reportez-
vous à la
section 23.2 Déconnexion du
récepteur
Dexcom.
30.2 Dépannage relatif à la
calibration
Suivez ces conseils importants pour
garantir une bonne calibration de votre
dispositif MCG.
Avant de mesurer une valeur de
glycémie pour la calibration, lavez-vous
les mains, vérifiez que les bandelettes
de test de glucose ont été stockées
correctement et qu'elles ne sont pas
arrivées à expiration, et vérifiez que
votre indicateur est codé correctement
(si nécessaire). Appliquez
soigneusement l'échantillon de sang
sur la bandelette de test en suivant les
instructions fournies avec votre
indicateur ou vos bandelettes de test.
Ne procédez pas à la calibration si le
symbole perte de signal s'affiche à
l'endroit où les mesures de glucose du
capteur sont habituellement indiquées à
l'écran.
Ne procédez pas à la calibration si
« - - - » s'affiche à l'endroit où les
mesures de glucose du capteur sont
habituellement indiquées à l'écran.
Ne procédez pas à la calibration si votre
valeur de glycémie est inférieure à
40 mg/dL ou supérieure à
400 mg/dL.
30.3 Dépannage de résultat du
capteur inconnu
Si votre dispositif MCG ne peut pas
fournir de mesure de glucose du
capteur, « - - - » s'affiche à l'endroit où
la mesure de glucose du capteur est
habituellement indiquée à l'écran. Cela
signifie que le système ne comprend
temporairement pas le signal du
capteur.
Souvent, le système peut corriger le
problème et continuer à fournir les
mesures de glucose au système. Si au
moins 3 heures se sont écoulées
depuis la dernière mesure de glucose
du capteur, contactez le service client.