Publicité
Résolution d'un problème
Problèmes de télécopie
L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas
Remarque : Ces instructions s'appliquent uniquement aux imprimantes prenant en charge la télécopie
analogique. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la section
télécopieur
.
Action
Activer l'ID de l'appelant.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Télécopie > Configu-
ration de la télécopie > Paramètres de réception de télécopie >
Contrôles admin > Activer l'ID de l'appelant.
L'ID de l'appelant s'affiche-t-il ?
Impossible d'envoyer ou de recevoir des télécopies par télécopie
analogique
Action
Etape 1
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 2
Assurez-vous que les câbles des équipements suivants sont correc-
tement branchés :
•
Téléphone
•
Combiné
•
Répondeur
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Etape 3
Vérifiez la tonalité.
•
Appelez le numéro du télécopieur pour vérifier s'il fonctionne
correctement.
•
Si vous utilisez la fonction Téléphone décroché, augmentez le
volume pour vérifier la tonalité.
Entendez-vous la tonalité ?
Configuration de l'imprimante en
Oui
Non
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 4.
501
l'assis-
clientèle.
Publicité
