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Résolution d'un problème
Action
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé dans le tiroir.
•
Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran
d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration
du tiroir > Format/Type papier.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 4
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 5
a
Retirez les unités du photoconducteur.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas les unités du
photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée
à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas les tambours
du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez
d'altérer la qualité des prochaines tâches.
b
Insérez les nouvelles unités du photoconducteur.
c
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Papier recourbé
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Contacter
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
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