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Dépannage
Avertissement ! En cas d'anomalie, débranchez votre appareil. Seul un
électricien qualifié ou une personne compétente peut procéder au dépannage.
En cas d'anomalie de fonctionnement, vérifier les points suivants avant de faire appel à notre
service après-vente agréé ou bien à un professionnel qualifié.
Problème
L'appareil ne
fonctionne pas.
L'appareil
congèle ou
refroidit trop.
La nourriture
n'est pas
assez
congelée.
Une couche de
givre
épaisse
s'accumule sur
le joint de la
porte.
De l'eau
s'écoule sur le
sol.
Les parois de
l'appareil sont
chaudes.
Alarme visuelle
ou sonore
d'ouverture de
porte
(selon
modèle)
Bruits
anormaux
Certains bruits peuvent être entendus pendant le fonctionnement normal de l'appareil
(cycle de fonctionnement du compresseur, dégivrage automatique, circulation du gaz
réfrigérant dans l'appareil, etc...).
Si vous ne trouvez pas l'origine de l'anomalie de fonctionnement, faites appel
exclusivement à notre service après-vente agréé ou bien à un professionnel qualifié.
Cause possible
Le câble d'alimentation principal
n'est pas ou est mal branché.
Le fusible a sauté ou est
défectueux.
La prise de courant est
défectueuse.
La température est réglée à un
niveau trop bas
La température n'est pas réglée
correctement.
La porte est restée ouverte
pendant longtemps.
Une grande quantité de nourriture
tiède a été placée dans l'appareil
ces dernières 24 heures.
L'appareil se trouve à proximité
d'une source de chaleur.
Le joint de la porte n'est pas
hermétique.
L'orifice d'évacuation d'eau est
bouché.
C'est normal. Les pièces de
l'échangeur thermique se trouvent
dans les parois.
La porte du réfrigérateur et/ou du
congélateur est restée ouverte
trop longtemps
L'appareil n'est pas à niveau.
L'appareil touche le mur ou
d'autres objets.
Un composant, p. ex. un tuyau, à
l'arrière de l'appareil touche un
autre élément de l'appareil ou le
mur.
Solution
Branchez le câble d'alimentation principal.
Vérifiez le fusible, remplacez-le si
nécessaire.
Les dysfonctionnements électriques doivent
être corrigés par un électricien.
Réglez temporairement le thermostat sur
une température plus élevée.
Veuillez-vous référer au chapitre concernant
le réglage de la température.
Ouvrez la porte uniquement lorsque c'est
nécessaire.
Réglez temporairement le thermostat sur
une température moins élevée.
Veuillez-vous référer au chapitre concernant
l'emplacement de l'installation.
Réchauffez avec précaution les parties qui
fuient du joint de la porte avec un sèche-
cheveux (à température basse). En même
temps, manipulez le joint de la porte chauffé
avec les mains afin d'assurer l'étanchéité de
l'appareil.
Veuillez-vous référer à la section Nettoyage
et entretien.
Mettez des gants pour toucher les parois si
nécessaire.
Fermez la porte.
Réajustez les pieds.
Déplacez légèrement l'appareil.
Si nécessaire, pliez le composant avec
précaution afin de libérer l'espace.
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