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7. Aide
Interférences sonores
Pour éviter les bruits de fond ou l'écho, veillez à ce qu'il y ait une
distance suffisante entre votre appareil et la caméra Wi-Fi®.
L'utilisation d'autres dispositifs 2,4 GHz, tels que systèmes
Bluetooth™ ou fours à micro-ondes peut créer des interférences
avec ce produit. Tenez la caméra Wi-Fi® éloignée d'au moins
1,5 mètres (5 pieds) de tels dispositifs, ou éteignez-les s'ils
semblent provoquer des interférences.
Perte de connexion
Vérifiez vos paramètres Wi-Fi®. Reconnectez votre Wi-Fi® si
nécessaire. Vérifiez que la caméra Wi-Fi® est sous tension.
Attendez quelques minutes pour établir la connexion à votre
réseau Wi-Fi®.
Si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, tapez sur Mot de passe
oublié ? et entrez votre adresse de courriel. Un nouveau mot de
passe sera immédiatement envoyé à cette adresse.
Dépannage pour le visionnage sur Internet via le Wi-Fi®
Catégorie
problème ou erreur
Compte
Je ne peux pas me
connecter, même
après avoir créé
mon compte.
Compte
Je reçois le
message d'erreur
suivant : « Adresse
de courriel
inconnue ».
24
Description du
Solution
Vérifiez votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe.
Vérifiez que vous avez bien un
compte chez nous. Tapez sur
Créer un compte pour créer
votre compte.
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