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Compte
Que faire si j'ai
oublié mon mot de
passe ?
Compte
Je ne reçois pas de
nouveau mot de
passe bien que j'aie
cliqué sur « Mot de
passe oublié ? ».
Problèmes
Je reçois le
de connec-
message suivant
tivité
: «Nous avons
des problèmes
pour accéder à
votre caméra.
Cela peut être dû
à une absence de
connexion Internet.
Veuillez attendre
et réessayer plus
tard».
Aide
Cliquez sur le lien « Mot de
passe oublié ? » dans la page
https://app.hubbleconnected.
com/ #lostpassword OU sur
votre application Android™ ou
iOS. Un courriel sera envoyé à
votre adresse électronique.
1.
Le message se trouve peut-
être dans votre dossier
pourriel. Veuillez vérifier votre
dossier pourriel.
2.
Il peut y avoir un retard dans
la réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes
et réactualisez votre boîte de
réception.
1.
Attendez quelques minutes,
puis réessayez. Cela pourrait
être dû à un problème avec
votre connexion Internet.
2. Si le problème persiste,
veuillez redémarrer votre
caméra pour vérifier si cela
résout le problème.
3. Redémarrez votre routeur
sans fil.
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