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Dépannage
Il est possible de recevoir des télécopies, mais impossible d'en envoyer.
Action
Etape 1
Chargez correctement le document original dans le DAA ou sur la vitre
du scanner.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Etape 2
Définissez correctement le numéro de raccourci.
•
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le
numéro que vous souhaitez composer.
•
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les
recevoir
Action
Etape 1
Assurez-vous que le tiroir ou le chargeur multifonction ne sont pas
vides.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 2
Vérifiez les paramètres de délai de sonnerie.
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Télécopie > Confi-
guration télécopie analogique > Paramètres de réception de
télécopie > Sonneries avant réponse.
b
Configurez les paramètres si nécessaire.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 3
Remplacez la cartouche de toner.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie
avec le consommable.
Recevez-vous des télécopies ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
131
assistance
assistance
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