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Dépannage
Action
Etape 1
a
Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement
d'images, puis remettez-la/le en place.
Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière
directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à
la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Attention — Dommages potentiels : Pour éviter tout dommage,
ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou
du kit de traitement d'images.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ou blanches ?
Etape 2
Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement
d'images, puis envoyez de nouveau le travail d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ou blanches ?
Impression sombre
Action
Etape 1
a
Dans le menu Qualité du panneau de commandes, sélectionnez
Réglage couleur.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'impression est-elle toujours trop sombre ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, réduisez l'intensité du
toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou
Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier les paramètres à
partir du panneau de commandes de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'impression est-elle toujours trop sombre ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
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