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Dépannage
Problèmes liés aux options matérielles
Impossible de détecter l'option interne
Action
Etape 1
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 2
Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option
interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
L'option interne est-elle répertoriée sur la page des paramètres de
menus ?
Etape 3
Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte
contrôleur.
a
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'ali-
mentation de la prise électrique.
b
Assurez-vous que l'option interne est installée dans le connecteur
approprié de la carte contrôleur.
c
Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez
l'imprimante sous tension.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'ali-
mentation à une prise électrique répondant aux exigences
requises, correctement mise à la terre, proche du produit et
facile d'accès.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 4
a
Vérifiez si l'option interne est disponible dans le pilote
d'impression.
Remarque : Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne
manuellement dans le pilote d'impression afin de la rendre
disponible pour les travaux d'impression. Pour plus d'informa-
tions, reportez-vous à la section
dans le pilote d'impression », page
b
Relancez la tâche d'impression.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
« Ajout d'options disponibles
151.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
102
assistance
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