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SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES
Fond couleur
Si la quantité de toner déposée sur la page
crée un fond grisé inacceptable :
ou noir
•
Choisissez du papier de grammage
inférieur. Reportez-vous à la page 26.
•
Vérifiez l'environnement de l'imprimante :
un air trop sec (faible degré d'hygrométrie)
ou trop humide (plus de 80 % d'humidité
relative) peut avoir une incidence sur
l'ombrage du fond.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 60.
Traînées de toner
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-
vous à « Nettoyage de l'intérieur » à la
page 57.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à « Sélection du support
d'impression » à la page 26.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 60.
Défauts verticaux
Si des marques apparaissent plusieurs
fois sur une page, à intervalles réguliers :
répétitifs
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Si une marque se répète
sur la page, imprimez plusieurs pages
de nettoyage afin de nettoyer la cartouche.
Si le problème persiste après cette
impression, remplacez la cartouche.
Reportez-vous à « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 60.
•
Certaines pièces de l'appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout
de quelques pages.
•
L'unité de fusion est peut-être endommagée.
Contactez le service de maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement
sur la page.
•
Le papier peut être trop humide. Essayez
A
d'imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier
moment afin d'éviter que le papier
n'absorbe l'humidité de l'air.
•
Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
•
Si le fond moucheté recouvre la totalité
de la page, réglez la résolution à partir
de l'application ou des propriétés de
l'imprimante.
SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES
Caractères
•
Si des caractères sont mal formés et
mal formés
semblent creusés par endroits, le papier
est peut-être trop lisse. Changez de type
de papier. Reportez-vous à « Sélection du
support d'impression » à la page 26.
•
Si les caractères sont mal formés, créant
un effet d'ondulation, le scanner a peut-être
besoin d'une révision. Dans ce cas,
contactez le service de maintenance.
Impression oblique
•
Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à « Sélection du support
d'impression » à la page 26.
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que les
guides ne sont ni trop proches ni trop
éloignés des bords du papier.
Pages gondolées
•
Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Une température et une humidité élevées
peuvent provoquer une ondulation du
papier. Reportez-vous à « Sélection du
support d'impression » à la page 26.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées
•
Assurez-vous que le papier est
ou froissées
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à « Sélection du support
d'impression » à la page 26.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous à
taché
« Nettoyage de l'intérieur » à la page 57.
Dépannage
79
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