HP OfficeJet Pro 8120e Serie Guide De L'utilisateur page 116

Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
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Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le câble Ethernet est
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branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur s'allume lorsque le câble est
branché.
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune incidence
●
sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le pare-feu empêche
votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez
pour résoudre le problème.
HP Print and Scan Doctor : Téléchargez et exécutez
●
automatiquement les problèmes.
REMARQUE :
les langues.
Restauration des paramètres réseaux initiaux
Si vous souhaitez redémarrer le mode de configuration Wi-Fi ou résoudre des problèmes liés au réseau, vous
pouvez restaurer les paramètres réseaux initiaux de l'imprimante.
REMARQUE :
Vous devez reconnecter l'imprimante au réseau à l'aide du HP software après avoir restauré les paramètres
●
réseaux.
Pour les problèmes liés au réseau, procédez comme suit avant de restaurer les paramètres réseaux.
●
Exécutez
–
Vous pouvez visiter le site
–
permettront de résoudre de nombreux problèmes courants sur l'imprimante.
Reportez-vous à la section
Problèmes liés à l'imprimante
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes matériels de l'imprimante.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Procédez comme suit si l'imprimante s'éteint de manière inattendue :
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
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Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique
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en état de marche.
Échec de l'alignement des têtes d'impression
Procédez comme suit corriger le problème d'alignement des têtes d'impression.
108 Chapitre 9 Résolution de problèmes
Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans toutes
HP Print and Scan Doctor
hp.com/support
Restaurer les paramètres.
l'utilitaire de dépannage du pare-feu en ligne HP
HP Print and Scan Doctor
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
pour obtenir des informations et des utilitaires qui vous
pour diagnostiquer et résoudre